凱度發布COVID19新冠肺炎疫情影響快消市場觀察報告(之二)
(中央社訊息服務20200312 11:08:51)全球領先消費者研究機構-凱度消費者指數(Kantar Taiwan, Worldpanel Division)發布2020 COVID-19新冠肺炎疫情影響快消市場觀察報告，凱度為民生快消市場領域專家，致力於消費者實際購買行為研究，包含快消品類/消費通路/消費族群與其購物籃研究，已深耕台灣二十餘年；此次針對COVID-19新冠肺炎疫情影響，特整理凱度於亞洲前線的觀察，從不同面向剖析FMCG市場變化與因應：
COVID-19新冠肺炎疫情影響在外消費行業大受打擊
從凱度消費者指數中國數據可觀察到，消費者外出受限，戶外消費行業遭遇沉重打擊，短期內高達有70%消費者表示因疫情影響而變更在外聚餐計畫，衝擊戶外消費場景銷售額(如餐飲業，飲料業)。目前基出於安全性考量，觀察到中國消費者更傾向轉往小型業態通路與電商新零售，相較大賣場與超市的來客數跌幅達一成，小型超市與電商通路等來客數相對成長一到兩成。
(附圖一/疫情期間中國通路來客數變化)
COVID-19新冠肺炎疫情影響驅動多元使用時機溝通
凱度消費者指數研究範疇擴及亞洲，當全民“宅”在家內，將催生更多元的快消品可思考的相關使用時機，於中國，出現了許多初次嘗試的可能：如第一次嘗試線上問診，第一次體驗線上課程，第一次嘗試遠端辦公，第一次付費線上娛樂服務等，皆是快消品與體驗服務可思考擴大的溝通使用時機點。
(附圖二/疫情期間中國消費者首次嘗試行為)
如需索取完整報告，請洽您的凱度服務窗口，
或Peggy Liu 02-2570-0556#365 [email protected]
■ About Kantar (Worldpanel Division) 關於凱度消費者指數
凱度消費者指數是全球最大的採用消費者受訪群進行市場研究的機構，凱度長期追蹤消費者的購買行為，透徹了解並洞察消費者購物行為變化所帶來的市場動態、競爭與機會。提供包括零售通路商，家庭消費品，食飲/保健品，美妝保養，個人護理及嬰幼兒護理用品在內的一百多項消費品相關市場的消費者行為洞察。
更多資訊，請上台灣官網：www.kantarworldpanel.com/tw
訊息來源：凱度消費者指數KANTAR TAIWAN(Worldpanel Division)
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