地方中心／台北報導
為因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)，許多第一線社工人員因為處理個案服務，必須陪同進行家訪關懷、或陪同個案出入醫院治療或驗傷等，對於進出醫院或與健康狀況不明的服務對象接觸會談時，社工人員除了戴上口罩之外，還需注意什麼？觀察什麼？家庭暴力暨性侵害防治中心9日舉辦社工人員防疫知識訓練講座，邀請台大醫院感染管制中心張瑛瑛組長，教導第一線社工人員應如何保護自己及個案人、穩健的兼顧防疫管理及保護服務的專業，社工人員除了戴上口罩之外，還需注意什麼？觀察什麼？
感管師張瑛瑛表示，現階段疾管署都會第一時間疾更新國際疫情消息及國內防疫狀況，臺灣防疫情形尚在可控制範圍內，社工無須太過緊張。張瑛瑛提醒，社工在進行個案服務，把握「中斷感染鍊」的原則，社工防疫如同一般民眾防疫，都必須勤洗手及戴口罩，尤其在進出醫院前後、戴口罩前後都建議要洗手，謹記阻斷自己被傳染風險，尤其面對「易感染宿主（年老、慢性疾病如糖尿病、慢性肝病、腎功能不全、心血管疾病）時」，更必須做好基本防疫措施，以保護體弱的個案。若遇到居家隔離、檢疫的個案，社會局也可與衛生局合作，提供適當且安全的個案服務。
家庭暴力暨性侵害防治中心主任陳淑娟表示，社工必須到不同類型的個案家中進行訪視關懷，臺北市政府針對各家醫療院所都已經升級防疫管理措施，但針對在社區中或社福機構內，仍有民眾需要社工的協助與輔導，或是受理家暴個案後，都需要與個案或被害人進行面訪，對於進出醫院或與健康狀況不明的服務對象接觸會談時，「社工人員必須先自我保護才能保護別人」。
陳淑娟指出，此次辦理講座是為了增進社工自我保護及現場執行工作之專業知能，讓社工人員有正確的防疫觀念，除了保護自己及個案外，也可以透過工作成為正確防疫觀念的宣導者。陳淑娟也指出，此次考量到疫情期間不宜舉辦多人群聚的活動，因此，訓練講座分為3梯次，每梯次30人為限，並以家防及社福中心的社工優先報名，並將課程錄製成線上教學課程，讓社工「免群聚，線上學習」。
社工科科長陳怡如表示，社會局也計畫與社工師公會合作，針對民間單位社工辦理防疫知識講座，另外針對北市「志工」的防疫知識訓練，社會局已透過志願服務推廣中心通知志工，可透過台北E大或youtube線上學習防疫訓練，成為正確防疫觀念的宣導者，讓防疫增加一股正能量，一起平安度過這次的疫情。