新型冠狀病毒肆虐，醫護人員正為守護臺灣民眾健康挺身抗疫中，為體恤醫護人員之辛勞，感謝仁愛無私的醫護天使們，臺鐵局特別推出「向醫護人員致敬暖心便當專案」，自3月9日起至3月31日止，全台醫護人員憑識別證於全台臺鐵自營販賣台臨櫃購買臺鐵便當，即享9折優惠（未含車上銷售）。
另在運送過程及食安無虞考量下，臺鐵局將擇臺北餐旅所先行試辦午餐免費外送至醫療院所的服務。同樣於3月9日起至3月31日止，距離臺北車站3公里以內之公私立醫療院所，期間凡訂購80元以上之臺鐵便當滿10個以上，亦享9折優惠並免費送達醫院位址(大門)，感謝中華快遞公司協助配送，和臺鐵局一起向臺灣全體醫護人員致上最高的敬意。
預訂及運送資訊如下：訂購專線：02-23619309。
［每日均可接受預訂，專線服務時間為週一到週五8-17時，週六及週日訂單請於週五前預訂，主要希望事先調度人力及運送，以全力支援醫護用餐］配送範圍：考量食安及運送，以臺北車站為中心3公里以內為原則 (東至：光復南路、光復北路。西至：環河快速道路。南至：和平東路、和平西路。北至：民權東路、民權西路。) 歡迎包括博仁綜合醫院丶台安醫院丶長庚紀念醫院台北院區丶中山醫院丶國泰綜合醫院丶宏恩綜合醫院丶馬偕紀念醫院丶台大醫院、聯合醫院婦幼院區丶中興院區丶和平院區丶仁愛院區及距離臺北車站3公里以內之其他醫療院所所有的醫護夥伴來電，疫情發生一直以來，感謝有您們照顧守護我們，現在，換臺鐵便當溫暖守護您們。
（資料來源：臺灣鐵路管理局）