國際研究暨顧問機構 Gartner 預測，2020 年個人電腦（PC）、平板和手機等裝置全球出貨量將達 21.6 億台，與去年的 21.5 億台相比增加 0.9%。
2019 年智慧型手機出貨疲軟，年減率 2%；但市場可望於 2020 年恢復成長，微幅上揚 1.7%；其中大中華地區與亞太新興市場表現將特別顯著。Gartner 預估 2020 年 5G 機種將占所有手機出貨量的 12%，2022 年時更將達 43%。另一方面，雖然 2019 年全球 PC 市場為七年來首度成長，但預計 2020 年後的 PC 出貨量將再度下滑，2020 年整年，市場會因 Windows 10 升級告終而有所影響。
雖專業級 PC 市場在連續成長 3 年後，將面臨換機幅度縮減，不過 2020 年仍有機會看到專業級 PC 換機需求。中國大陸政府正推廣由本土製造的「安全且可控 PC」，這項政策雖在 2019 年稍有停滯，但 2020 年可望帶來大幅換機潮。
此外，微軟（Microsoft）於 2020 年 1 月 14 日停止支援 Windows 7，這股新興市場中小企業的換機潮，將為市場帶來一波升級的「長尾效應」；Gartner 估計 2020 年底前，將有 10 億台 PC 升級至 Windows 10，約占所有使用中 PC 的 80%。
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