防範醫療糾紛　中市提醒做好就醫三步驟

地方中心／台中報導

常見醫病雙方在治療期間，因為溝通不良等因素，造成關係緊繃，甚至引發進一步衝突。為避免醫療糾紛，台中市政府衛生局提醒，就醫前，可收集疾病資料，對疾病有初步瞭解，必要時協調家屬陪同前往就醫；過程中，與醫師詳細溝通，瞭解病情發展、治療方針及其預後(推估未來經過治療後可能的結果)，若需填寫同意書務必詳細閱讀後再簽署；就醫後，依醫師指示及建議，定期回診追蹤治療，若有身體不適或疑問，應回診治療並與醫師溝通。

「醫生，為什麼我開刀後復原狀況不如預期？怎麼會變成這樣？」衛生局分享，曾有民眾至醫療院所開刀，術後因認為復原狀況不如預期，質疑醫方的處置方式，申請醫療糾紛調處，所幸後來經過委員提供法律及醫學相關專業建議，搭起醫病間的溝通橋梁，化解彼此誤會，促進醫病雙方成功和解。

衛生局指出，市府於去年受理71件醫療糾紛調處案件，調處成立率35.21%，以骨科佔最大宗(13件)、外科及牙科次之(9件)。醫療糾紛的發生，往往造成醫病雙方的壓力與痛苦，而後可能面臨的漫長法律訴訟更是耗時費力，對於就醫民眾、醫事人員及醫療院所都可能再次造成傷害。提醒民眾可採取就醫前、中、後相關注意事項，並主動參與各項醫療決定，建立良好互信的醫病關係。