中市戶所便民服務全方位 績效評比六都第2

【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】臺中26區戶政事務所便民政策推陳出新，每年舉辦單身聯誼活動為民眾拉紅線，提高市民結婚生育率，並設計「清水戶政好eLine」、「身故關懷跨機關一站式全程服務」、「清水一日配行動便民服務」等跨域加值服務，不僅全國戶政績效評鑑獲六都第2名，更奪下今年度「政府服務獎」及「金檔獎」，績效獲肯定。

民政局表示，清水戶政事務所設計「清水戶政好eLine」官方Line帳號，提供關鍵字查詢自動回應服務，「身故關懷跨機關一站式全程服務」則讓喪家免奔波即可領取補助；「清水一日配行動便民服務」除服務交通不便里民、也減少人力浪費；「新住民友善商店」則突破公私協力障礙，提供消費優惠等創新服務。

而北區戶政事務所首創「檔管大師」桌上遊戲，藉由遊戲方式增進檔案庫房建置知識，榮獲國家發展委員會頒發「佳作」殊榮；此外，北區戶所也建置「人臉辨識系統」應用於檔案申請，杜絕不法偽辦情事；並舉辦「北藏臻典•戶載古今」檔案應用展，透過網路3D呈現，方便民眾不出門也能一覽實境。

此外，各區戶政事務所今年已舉辦8場次單身聯誼活動，結合當地特色設計趣味競賽，讓民眾聯誼時，也能體驗在地文化與美食；專為40至50歲熟齡單身市民設計的聯誼活動，更受到市民肯定。

民政局指出，為體貼平日上班民眾，大臺中地區26所戶政事務所皆提供假日便民服務，若民眾有結婚登記、初補領國民身分證、變更姓名或印鑑登記（包含變更、廢止）等需求，只要提前申請、假日也會開門，提供給市民最優質的服務。