體感科技導入飯店，資策會打造體感與觀光產業生態系 互動體驗助產業服務升級，引領全球跨域潮流！
(中央社訊息服務20191205 17:23:11)為帶動觀光產業跨界體感應用新趨勢，經濟部工業局委託資策會地方創生服務處(創生處)12月3日於高雄軟體園區舉辦「觀光產業與體感科技跨域交流媒合會」，並邀集台南大億麗緻與仁寶電腦等三組業者與體感廠商簽署合作備忘錄(MOU)。媒合會中以飯店導入 AR/VR體感科技，協助提升觀光產業服務的應用情境分享，及專家們的數位轉型分享研討，整合既有產業建立跨領域生態系，推動觀光產業與體感科技跨域合作。
資策會創生處洪毓祥處長分享「虛實潮流領趨勢數位轉型新體驗」分享數位轉型浪潮下的企業策略思維，提升企業對於數位轉型好處的認知，鼓勵飯店業者可導入AI、雲端、大數據、物聯網、體感等新興科技應用，進而提高產值及競爭力，同時帶動產業數位轉型成長。此外，會中也邀請到高雄市旅館商業同業公會謝正輝常務理事，說明在觀光產業中對體感科技運用情境的期待。
事實上，為了爭取各類客群的消費，飯店業者除了打造飯店主題，更增加互動設施吸客，今日相關業者簽署MOU後，未來計畫引進體感業者提供的互動服務，包含：台南大億麗緻酒店將引進仁寶電腦研發的智能運動地墊，為飯店現有空間作活化運用，將可增加飯店內的親子活動場域，也讓具有運動習慣的商務客群嘗試不一樣的健身體驗。
向來深受親子客群喜愛的秝芯旅店，引進方陣聯合開發的互動設施及觀光導覽牆，運用繪圖互動設施吸引孩童互動遊戲，觀光導覽牆可由旅客自行檢索旅遊景點，可減少櫃台服務人力，並提供自由行旅客最即時、在地的旅遊資訊，這項合作服務也引起會場中其他飯店業者的興趣，紛紛認為導入此系統能提升飯店服務，亦補強了高雄觀光導覽資訊的不足。
同樣鎖定親子客群的宮賞藝術大飯店則攜手義大視覺，在館內兒童遊戲空間建置虛擬結合實境互動遊戲，使用3D數位互動投影技術將機器人主題角色投射於牆面以及沙地，只要碰觸投影畫面就可與虛擬機器人互動，且設計為多人互動方式讓親子同樂。
經濟部工業局推動產業聚落、跨域合作不遺餘力，以體感科技產業結合觀光產業互相拉抬及帶動，運用體感技術為飯店打造專屬的體感設計，協助飯店提升服務，帶給遊客豐富多元的住宿體驗，促成體感生態系的形成、跨產業的合作，企盼此次媒合交流會能協助南部地區飯店、文旅業者等進行跨域交流媒合，逐步建構體感觀光生態系。
訊息來源：財團法人資訊工業策進會
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