管科會理事長—劉維琪 成長心態領導學

成長心態領導學 個人發展不設限，隨遇而安。

組織創新不卡關，帶領管科會走向多元年輕的成長。

管科會理事長—劉維琪

(中央社訊息服務20191111 09:54:14)無論管科會的大小活動，總能看見他忙碌的身影穿梭其中。會內，有同仁尊稱他「老闆」、或「理事長」，也有人稱他「老師」。不論是何種稱謂，他都是那個最關心、最支持全體夥伴的大家長—劉維琪理事長。對外，他總給人專業、穩重的外在印象；事實上，曾經共事的部屬都知道，私底下他足以稱之為「暖男」。關懷夥伴，樂於分享，在他的帶領之下，再艱辛的挑戰，都能化為沛雨甘霖。

訪談中，理事長表示，「人生中唯一的『規劃』，是立志要當教授，所以努力攻讀博士。此後的發展，都是因形勢轉變而發生的改變」。他風輕雲淡地這麼說著，但細究理事長的豐富經歷，可是跨足產官學要職，精采程度完全不是「風輕雲淡」足以形容。他曾任教育部高教司司長、行政院政務顧問、中山大學、中華大學校長、高鐵董事長…。也因為這些豐富的經歷，淬練出他獨到的「成長心態領導學」。

成長心態化壓力為成長動力

「成長心態(growth mindset)」是由史丹佛大學心理學教授卡蘿．杜維克(Carol S. Dweck)所提出，其研究指出，心態足以影響一個人在學習成就、工作績效、人際關係、職場等各方面的表現。成長心態，是將個人的基本素質視為起點，認為可以藉由努力、累積經驗和他人的幫助而改變、成長。即便是「壓力」的發生，也認為是為了幫助自我成長而出現。

正如同理事長在訪談中提到的，「任何工作都有壓力，該如何面對它、解決它，才是重點」。任職高鐵董事長時，曾有媒體形容他為「救火董座」，但對懷抱成長心態的理事長而言，其實壓力就是成長的動力之一。他認為，壓力的來源主要有二種，其一，是「事」造成的壓力，就是事情、事件的本體所造成的。應由「專業」尋求解決之道。例如，財務問題，就依財務專業提出解決方案。理事長強調，「相信專業，就能產生力量」。

其二，是「人」的問題。如果是財務的問題，但財務的解決方案卻不被討論，那就是因為人的因素，換言之，是政治問題。此時，發揮同理心的「換位思考」才有可能創造雙贏。也因為「人」與「事」時常有所矛盾，才會有衝突，進而產生壓力。若能試著用別人的眼睛看世界，`理解對方的立場與需求，才能在大方向不違背的前提，包容對方的意見，提出雙方都能接受的方案。因為具備專業，於是更明白沒有任何解決方案是完美的。因此，所有的方案都是可以改進、可以調整，可以因應不同的環境、有所變動。「面對事，要尊重專業。面對人，要同理心」，這就是理事長面對壓力並將其轉換為成長的動力的關鍵。

謙遜不居功，成就歸於團隊的船長

成長心態，是理事長個人積極正向的態度，也是他的領導風格。任職中華大學校長時，因應少子化帶來的招生問題，他仍主張寧可承受損失也不輕易解聘教師。因而穩定校內團隊的信心，促使教師自發性學習、調整，進而帶動團隊的整體成長，出現組織內的正向的循環；充分展現出成長心態領導學的魅力所在。

謙遜的理事長認為，自己所領導的組織中，成就都要歸功於團隊，因為他只是一個船長，決定組織前進的大方向，而船上成員的漿只要划一下，都是力量！所以，他特別重視團隊成員的意見，並不因為自己居上位，就堅持己見。

這種積極正向的成長心態應用於學界，也有令人驚豔的成果。理事長在教育界奉獻多年，對於提升國內高等教育品質不餘力，他提到目前學用落差的問題普遍存在。學生畢業後無法立即就業，原因其一，是課堂傳授的知識無法因應產業界的實務變化，其二，可能是課堂內容過於創新與抽象。在資通訊科技一日千里的現在，有些知識會在未來5~10年被顛覆，學生需要迎接的是第一份工作的挑戰，應考慮立即的需要，無論太舊或太新的內容，都會出現落差。

然而，目前有些院校已經跳脫定型心態(fixed mindset)，理事長特別分享到國內幾個成效斐然的模式。包括，交通大學開辦的「智慧科學暨綠能學院」即是與台南沙崙綠能科學園區中的企業共同開設研究課程，將企業的研究室設在學校、將產業實際面對的問題，交由學界的研究能量解決。真正做到學界與產業界的完全對接，讓學校培育的人才，可以立即進入業界貢獻所長。不僅於此，劉維琪擔任校長一職的中華大學也將與聯電合作，將進入企業才開始進行的在職訓練，提前到在學期間做職訓，有效縮短約半年的培訓期，讓學生畢業等於就業，無縫接軌。

理事長期勉管理人才應，當要要做到「博學」，在學期間，要能有系統的吸收新知、培養觀察環境變動的能力、多閱讀、多思考，才能在快速變動的世界中與時俱進。其次，無論在學、在職，都要善用AI(Artificial Intelligence)因為AI是從事預測、協助提升決策品質的工具，理事長持別提醒，管理人才應了解AI對自身領域的助益為何，以及應運用的時機與限制，以增進決策品質。在未來，AI可以取代部份工作，但瞭解、善用AI，才是增加個人競爭力不被取代的原因。

重組核心資源，帶領管科會幫助年輕世代

領導管科會進入第8年，理事長對於管科會的成長，也有所期許。他認為，管科會的核心資源就是「人」與「信譽」。管科會成立迄今45年，許多會員都是對國家社會發展有所貢獻的卓越人士，這也是管科會獨有的資源。再者，管科會的品牌信譽也是無庸置質的重要資產。管科會從不因為眼前的利益而踩進模糊灰色地帶，是一個可靠、值得信賴的品牌。如何重組這二項重要資源，以協力共榮的方式與更多年輕的組織合作，共同站出來幫助年輕世代的加速發展，做出更宏觀的協助，重構新的生態系統，都是值得思考的方向。

一如前述，「積極、正向、不設限」，是理事長在不同階段與不同職務上給予大家的言教與身教。如他所言，「我的認知，我一直是個教授，只是在不同的時機，掛上不同的職稱」。不論在什麼職位，他研習新知的習慣、洞察環境的能力、積極正向的心態與生活模式從未改變，即是倫語中「君子務本，本立而道生」的最佳典範。

訊息來源：社團法人中華民國管理科學學會

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