桃園機場捷運在祭出多項票價優惠後，運量跟著明顯提升。根據統計，桃園機場捷運今(2019)年1~9月平均日運量，已較去(2018)年同期上升20.3%，且通勤族運量更大幅成長33%。
為擴大戰果，桃園機場捷運再舉辦「忠誠會員感恩回饋」抽獎活動，即日起至明(2020)年2月底，新購或續購定期票並下載「i搭桃捷」App，完成定期票卡綁定，就有機會參加2次抽獎。同時，購買定期票天數超過600天的乘客，還有「鐵粉專屬獎」，可多獲得1次抽獎機會，最多達3次，有機會把iPad大獎帶回家。
桃捷公司表示，為減輕通勤族負擔、提高使用率，從去年6月起就有120天定期票5折優惠方案，10月又再推出全線優惠10元方案。由於這兩項措施效果顯著，帶動今年1~9月平均日運量成長至74,000人次，年增超過20%。
據瞭解，像是以通勤族為主的新莊泰山、龜山林口、中壢青埔生活圈為例：新莊泰山生活圈A3~A6因票價優惠，營收減少2.8%，但運量大幅提升25.9%；龜山林口生活圈A7~A9營收少4.2%，運量明顯增加18.5%；中壢青埔生活圈A17~A21營收減6.2%，運量則上升19%。
桃捷公司指出，現行有120、369定期票，與通勤135團體優惠專案，其中120定期票可供乘客使用120天，每天在指定車站間不限次數乘坐，票價只須以扣除週休二日後的84天，每天2趟價錢的5折計算。若乘客連續120天，每天2趟往返A1站到A21站間，原本須支付36,000元，而購買120定期票只花費12,600元，等於3.5折。
至於369定期票可供乘客使用30、60、90天，因天數長短不同，折扣也不同，分別是7折、65折與6折；通勤135團體優惠專案適用團體通勤族，湊滿300張，購買100天定期票，享有5折優惠。