WeMo Scooter 今（29）累積營運三年大數據，公開全台首份智慧交通白皮書「WeMo Scooter 智慧車聯網 – 新交通移動洞察報告」，並同步公布三大關鍵技術升級，除了智慧停車方案推出，全新開發 AI 智慧客服系統「威威 Chatbot」將於 2019 年 12 月上線，WeMo Scooter App 亦升級全新智慧介面 UI 3.0，讓消費者可以更直觀更方便租借車輛。
WeMo Scooter 表示，截至 2019 年 10 月 21 日，WeMo Scooter 已成功開通台北市、新北市及高雄市三都服務，全台即將投放近 5,000 輛車，為現在國內投車最多的隨租隨還智慧機車出行服務；過去一年來累積超過 500 萬次智慧出行軌跡，年底會員數將近 30 萬人，明年會員預計呈雙倍成長。
根據營運 3 年交通大數據，WeMo Scooter 公布全台首份智慧交通白皮書「WeMo Scooter 智慧車聯網 – 新交通移動洞察報告」；報告中指出，使用 WeMo Scooter 服務熱點與捷運高運量分布相符；租還熱點主要集中在捷運站沿線，且大眾運輸周邊的租車密度為其他區域的兩倍，顯見 WeMo Scooter 銜接大眾運輸第一與最後一哩，民眾高度接受以 WeMo Scooter 作為短程轉乘方式。
除捷運沿線高使用量外，WeMo Scooter 累積的相關交通數據，能進一步掌握車潮流動與人流資訊，分析台北市最熱門前三大租借行政區依序為大安區、中山區、內湖區，其中內湖區為 WeMo Scooter 3 年來成長幅度最高的行政區，平日上午以內湖科學園區單向租借最多，假日則集中在大賣場附近。自今年第二季擴區新北市營運後，跨區騎乘佔整體總騎乘數 30%，並以行政區文山、中正、大安區為主要熱門租還車熱點。
WeMo Scooter 因智慧出行便利特性，能輕鬆深入穿梭大小巷、便利停車及取車，租還熱點網羅學區、民生商場及夜市等巷弄街邊，因此洞察租還熱點不僅顯示大行政區，更能凸顯街道巷弄，例如熱門租借區域即包含台北東區、通化夜市及公館等，更因掌握車體動向與人流資訊，未來能進一步分析並推測大至城市行政區到街道巷弄熱點，可望因此能帶動零售店面人流，顯著提升商圈活絡性，與會員一起打造「巷弄經濟」。
此外，2019 年大稻埕煙火活動會場附近更創下較平日超過 3 倍的租還數，其中更有近 3 成消費者選擇使用新推出的小時計費無限騎到飽方案，顯示多元計價方案對於城市觀光有足夠吸引力，預估跨年、國慶煙火等特殊節慶使用率更較平日成長至少 3 倍以上。
除積極擴增投車數、服務範圍外，WeMo Scooter 持續開發與升級車聯網智慧科技與拓展應用範圍，以解決使用者痛點，2019 年全新推出三大優化：智慧停車場解決方案、AI 智慧客服機器人「威威 Chatbot」及智慧介面 UI 3.0。
室內智慧停車場應用大突破：機車停車位隨著城市及人口發展，停車位需大於供的差距持續加大，WeMo Scooter 每台車使用率為私有機車的 3 倍，成功活化城市空間。目前更在台北市政府前停車場與台北車站停車場、共 20 個室內機車停車位進行測試營運，半年內創下高達近 1 萬次的使用數，顯見停車龐大需求。為大幅提升停車位使用效率，今年更利用獨家核心技術智慧控制盒再應用，未來輕鬆透過一鍵輕按手機 App，無需取停車幣 / 停車票即可進入室內停車場；同理，出場也不需要繳停車費即可出場，突破共享運具不易停入室內停車場的現況。預計至 2020 年上半年內將可成功進入雙北地區約 1,000 個室內、外停車場，讓消費者停車更便利。
AI 智慧客服機器人「威威 Chatbot」：除了現有 24 小時電話客服外，消費者可透過 WeMo Scooter App 內建新開發 AI智慧客服「威威 Chatbot」服務即時反映問題。透過 AI 資料庫整合分析語意，快速回覆訊息或判定轉接客服人員。透過 AI 智慧客服與全天候真人客服團隊支援，予以消費者最高品質更安心安全的保障，且透過機器學習，AI 智慧客服機器人系統會越問越聰明，更能完善即時回覆消費者。
智慧介面 UI 3.0： WeMo Scooter App 自即日起進行升級更新，以更直觀、簡單的操作介面讓消費者可以更快速、清楚獲得資訊並操作，App 機車定位點除提供基本車輛即時資訊，不再只是單純租車功能，將更清楚對會員傳遞品牌或提供獨家加值服務的資訊點。此外，新介面同步提升系統反應速度，讓租借車輛過程更加快速與流暢。
歡慶 WeMo Scooter 成軍 3 週年，成為全台最具經驗的「隨租隨還」服務供應商，為回饋消費者 3 年認同以租代買理念，支持降低買車計畫，一同為綠色城市努力，即日起至 2019 年 12 月 31 日止，推出月租 99 優惠方案，以 1 分鐘不到 0.8 元的價格提供消費者最優惠的騎乘費率，相當於原價打三折，且此方案不限新舊用戶皆可享有。
另外，為邀請更多消費者一起加入綠騎行列，加碼於 2019 年 10 月 29 日至 11 月 7 日十天內，騎車花費金額趟趟享 3 % 回饋超好康方案，詳情請以官方公告為準。
這篇文章 WeMo Scooter 發表三大升級：智慧停車場解決方案、威威 Chatbot 與新介面陸續登場 最早出現於 滔新聞。