終於聽清楚了 高市勞工局解決聽障勞工多年困擾

【大成報記者吉雄世╱高雄報導】慧姊是聽覺中度障礙患者，在職場上卻常須透過電話聯繫採購業務，但即使買了昂貴的助聽器仍無太多助益，因此萌生離開職場的想法，所幸在經過高市勞工局職務再設計專案協助後，慧姊終於可以聽清楚電話內容，解決多年來的困擾，讓工作更得心應手。王秋冬局長表示，身心障礙朋友常讓雇主在進用時有所疑慮，或是因為本身障礙影響工作表現，非常可惜，其實透過專業的協助便可以加以優化改善，勞工局有提供免費的專業評估與經費補助，歡迎來電洽詢07-3214033#283。
慧姊在國軍高雄總醫院擔任食勤及食材採購業務，要負責照顧好全醫院官兵的胃，20多年來在業務上兢兢業業，但背後辛苦及遭遇的困難卻鮮為人知，過去慧姊為了解決溝通上的問題，找尋了許多不同的助聽器產品，也曾購買昂貴的高階助聽器，然而對於業務上常常需要對外頻繁使用的電話，總是無法清晰的接收到訊息，事後仍需一再確認，讓慧姊得額外花更多的時間及精神。
飽受困擾的慧姊，經向勞工局博愛職訓中心提出職務再設計申請，專業服務團隊透過分析發現，話機的聲音間接透過助聽器傳入耳朵，就算把聲音放大，仍然會受到外界的干擾，導致接收的訊息不完整，如果能先將話機聲音數位化後，再轉入助聽器，應該是個可以嘗試的方法；經團隊不斷尋找及測試許多商品後，終於在坊間找尋到可搭配的轉換設備，並補助雇主購置，再配掛藍芽接轉器，終於解決了問題。
慧姊帶著哽咽的聲音說，感謝專業團隊的協助，讓她聽到有史以來最清楚的電話聲音，不但順利解決她多年的問題，也免除了她被迫思考提早離開職場的困擾。王秋冬局長指出，面對慧姊真誠的感激，專業團隊成員無不感到高興且士氣大振，因為我們都知道，一個成功的案例，不只讓身心障礙朋友可以繼續在職場發光，並讓背後的家庭能有更穩定的經濟來源，在此也要呼籲身心障礙朋友或雇主不論是要學技術、找頭路、找人才、優化職場環境，都歡迎來電洽詢。