新北推「行動鄰長」四大策略打造全方位在地服務

【大成報記者高金次新北報導】
民政局長柯慶忠今(16)日於市政會議以「跑在第一線，做在你之前」為題，進行「行動鄰長」專案報告，面對高齡化、少子化及氣候異常災害型態多元等課題，規劃透過行動城市、行動推播、智能教學及人力平台等4大策略，打造全方位在地服務，提升里鄰自主守護能力。

新北市政府民政局長柯慶忠表示，里鄰長是社會中潛藏的強大動能，新北市有22,371位鄰長，高居全台第一，鄰長不但熟悉在地，許多鄰長更擁有專長，在各行各業發光發熱。為精進鄰長職能並整合鄰長人力資源，今(108)年6月起分別於中和、汐止及五股3區試辦「行動鄰長」專案，計有4,813位里鄰長投入，透過居家安全、居家衛生及社會服務等3大行動服務，快速將市政資源輸送至有需要的民眾手中。

柯慶忠說，截至目前已辦理16場次知能研習，每場參訓率皆逾90%，反應十分熱烈，3區里鄰長經由「動態掌握」、「即時通報」及「配合處置」等3大步驟精進地方服務都有初步成果。如中和區動員逾3,000位里鄰長人力進行屈公病防疫逐戶孳清，五股區則加強各里內的偵水防汛作業，汐止區也透過1,187位里鄰長強化全區路面、路燈及水溝的巡查通報。

此外，民政局也有系統的盤點全市22,371位鄰長職業並依序分類出軍警、公教、建築、電子、醫療、農牧等34類別，期許未來能適時運用其專業職能投入社會公益，讓服務品質再升級。

柯慶忠表示，未來也將透過績優鄰長的表揚，激發出鄰長更大的服務能量，目前專案持續依3區執行情形作滾動式修正，並將於知能研習中導入地方營造及里鄰經驗交流課程，加強各里鄰特色營造，強化在地行銷能力，明(109)年推行至全市。

圖片說明：新北推「行動鄰長」四大策略打造全方位在地服務（圖上圖下）。（圖：民政局提供）