北榮新竹分院病人安全週　宣導醫病溝通

記者季大仁／新竹報導

臺北榮民總醫院新竹分院於病人安全週期間，以病人安全我會〔應〕為活動主軸，加強宣導病人、家屬、民眾與醫療人員〔病人安全我會〔應〕〕口號與理念，建立民眾正確的就醫觀念，並鼓勵病人回應醫療人員的提問與主動反應自己或家人的特殊狀況。問清楚，講明白，減少醫療人員與病人、家屬溝通不良，拉近醫院與民眾的距離。

北榮新竹分院為響應病人安全週，舉辦多元化活動，如︰糖尿病團體衛教暨有獎徵答、用藥安全暨有獎徵答，並藉由園遊會大型活動向在地鄉親宣導醫病溝通，病患安全的重要性。同時病人安全週期間，至各單位向醫療同仁宣傳〔病人安全我會〔應〕〕的口號與理念，透過多元化宣導活動進而正向回饋，提升醫病溝通病人安全的品質。除此之外，更響應醫病共享決策，提出「你問我說」，「我問你說」，「醫病〔一併〕共享決策」。

北榮新竹分院直接了解病情，臨床過程，治療選擇等，了解之後做最好的治療選擇。說明藉由各種活動讓民眾與病患也都了解到「記錄問題」，「主動告知」，「一起討論」，「一起決定」，是聰明就醫與維護就醫安全的最好方法。