免排隊奔波　台南都發局推「線上領件服務」受肯定

記者莊漢昌／台南報導

臺南市政府都市發展局107年1月推出的「線上申辦都市計畫土地使用分區證明書」與「線上領件服務」，讓民眾免排隊等候、免往返奔波，不用出門，在家就能輕鬆申請與領件，替民眾省下交通費、更省下寶貴時間，省錢更省時，普受市民大眾的肯定。

都發局表示，民眾申辦都市計畫土地使用分區證明書的習慣逐漸改變，已有越來越多民眾感受線上服務的便利，轉以線上服務取代傳統的臨櫃服務。

都發局指出， 107年1月剛推出「線上申辦」申請時，申辦率僅有6.7%，至108年8月已達24.1%，呈近4倍成長；「線上領件服務」也由32.0%成長至55.9%，至今已有超過一半以上的民眾，無須臨櫃即可經線上領件取得證明書，享受到「省」的便民服務。