匯流新聞網記者紀沈廷／綜合報導
在歐美已經不少國家正在實驗送貨機器人，身為科技大國的日本又怎麼能缺席呢？樂天跟日本連鎖超級市場巨擘「西友」合作，從上個月底就開始讓日本第一台自動機器人為民眾提供送貨服務，這次送貨實驗期將維持一個月，會到10月27日，主要提供給在神奈川縣橫須賀市的海風公園燒烤或野餐的人。
在這次的送貨實驗中，他們使用的是自動駕駛機器人UGV（Unmanned Ground Vehicle），這台UGV每天會行進安裝於公園中的六處接受地共四次，用戶從手機訂購產品後在指定位置領貨。
貨物會從橫須賀市的西友商店運送，當中的400種物品主要為肉類、飲料跟應急設備。當確認訂單後，消費者可以用樂天的付款服務Rakuten Pay付款。而預定完成後，西友商店店員會把商品放在UGV中，機器人就會在公園內行進，最快速度約為20公里，在行駛途中，路線圖會直接傳送到UGV並接受，無須管理中心進行操作。
還有，若路線中有障礙物或有人在前面，它會自己進行迴避，能夠大幅降低碰撞的風險，還能從應用程式中立刻檢查現在UGV的位置；當UGV抵達接受位置時，會發訊息通知用戶，用戶只要將PIN碼輸入到UGV後，行李箱會自動開啟，就能領取貨物。
對於這次送貨機器人的實驗，樂天表示，因為運輸交付成本逐漸增加，物流業面臨危機；且在市場蓬勃發展的同時，勞動力短缺也越來越嚴重，根據日本卡車運輸協會的一項調查，卡車頁的景氣越來越差，原因在於人員短缺，樂天相信隨著UGV的投入，或許能解決這個問題。
這個服務目前只限於公園內，不過預計幾年內會在公共道路上運行，除了希望能提供給一般家庭外，希望能透過UGV把小包裹配送到每個目的地，而非像現在的貨車，一次快遞出多個物品。
參考來源：Inside Retail Asia、TechNode
照片來源：Rakuten Drone Youtube
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