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已在嘉義市舉辦10年的「覺醒音樂祭」，其舉辦廠商「覺醒藝術 WAKE UP ARTS」昨（22）日突宣布將聲請破產。目前除了有廠商指控拿不到相關款項外，由於覺醒藝術早已在其官網上開賣明（2020）年度未來票（包含預定在2020年1月17～19日於台北舉辦的覺醒大暖祭票券，與明年度覺醒音樂祭票券）。對此，嘉義市府消保官黃崇傑表示，建議使用信用卡購票者，可依信用卡定型化契約範本相關規定，於業者停止提供服務的日期起，於120天內向發卡銀行總行信用卡部門申請列為爭議款項，未來可退回已扣繳的款項。
嘉義市府觀光新聞處表示，針對覺醒藝術策展有限公司宣布聲請破產，消費者已購買未來票一案，建議處理方式如下：
1.使用信用卡購票者：消費者得依信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定，於業者停止提供服務之日起，120天內向發卡銀行總行信用卡部門申請列為爭議款項。
2.使用現金購票者：因「覺醒音樂祭」業者臉書表示已委託「忠正法律事務所」向嘉義地方法院聲請破產，故消費者應注意法院關於該案之破產宣告，於期限內向破產管理人申報債權，以維護自身權益。