怡盛集團企業策略 提昇現場的服務品質、滿足顧客的需求

(中央社訊息服務20190911 18:27:12)全球正處於一個工資高漲、人力短缺的環境之中，這對於需要大量人力提供服務的物業管理行業而言，是一個致命傷。很多國家的景氣亦處於較為低彌的狀態，所以有不少企業為了爭取業績而走低價策略，怡盛集團董事長黃平璋表示「這是一種惡性循環，當企業壓低價格，而基本工資一直調高的結果，只會讓企業面臨無法經營下去的窘境。」

同時黃平璋董事長也提供了解決之道 -「其實最好的策略與辦法即是提高現場的服務品質、滿足顧客的需求、將服務做到細膩、極致，成為顧客心目中無可取代的伙伴。」此外，黃平璋董事長為了留住人才，提供了幕僚及在現場服務的同仁高於市場行情之薪資福利，而且定期檢討與不斷地提升，黃平璋董事長表示「未來集團的策略一定是少人高薪，這已成為一種趨勢。」

訊息來源：怡盛集團