(中央社訊息服務20190830 17:27:22)程高資訊將於9月20日在高雄國際會議中心、9月27日在中興大學人文大樓及10月2日在集思北科大會議中心參與中華軟協所舉辦的「2019創新軟體展示暨研討會」，活動中介紹雲端客服的實際案例與經驗分享，讓現場的來賓，包括500位以上的各級機關、學校採購、資訊及文書人員，都能對雲端客服的應用與程高資訊的最新產品，有更多的了解。
因應顧客體驗（Customer Experience）趨勢興起，程曦集團於2016年成立子公司—程高資訊服務股份有限公司，專精於客戶服務專業領域，擁有專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢，提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。
程高資訊傾聽客戶的聲音，以豐富客戶服務經驗與整合需求與流程能力，協助客戶建立滿足顧客體驗需求的服務管理模式，藉由顧客滿意度來提升商業收益，成功累積產業經營經驗，跨足美妝健康、3C科技、公部門與公營事業等行業。程高獨立運作亦與集團互相支援，在策略和專業的引導下，發揮資源的綜效，為客戶的品牌創造最高的效益。
專精於客戶服務專業領域，提供營運管理規劃與標準化作業流程、Inbound /Outbound諮詢等服務，且結合雲端系統提供更方便的建置流程，協助客戶迅速成立客服中心，並配合不同專案業務需求，即時處理顧客問題，提供便利的溝通管道。
程高資訊為目前業界唯一同時具備原生技術、營運經驗及流程管理能力，提供客戶一站式服務的廠商，能滿足不同產業客戶在客服中心委外上的需求，為公部門、各產業指標企業客服委外營運首選。
更多雲端客服資訊請參考：http://www.chainsky.com.tw/index.shtml
程高資訊展出時間：
9月20日「創新軟體展示暨研討會-高雄場」攤位編號17號
9月27日「創新軟體展示暨研討會-台中場」攤位編號10號
10月02日「創新軟體展示暨研討會-台北場」攤位編號13號。
「2019創新軟體展示暨研討會」詳細資訊：https://reurl.cc/5gkq8z
訊息來源：中華民國資訊軟體協會