PChome增郵局i郵箱 超過千店以簡訊取件
網購取貨愈便利,愈能吸引用戶下單訂貨。PChome24h今(27)日與中華郵政合作「i郵箱取貨」服務,除了原本的宅配送貨與4大超商取貨外,消費者還能將貨件配送到中華郵政全台超過1,000座「i郵箱」,以手機簡訊碼就可快速取貨,不用擔心家中無人收貨。
網路家庭今(2019)年上半年成立運籌中心,整合物流資源與倉儲服務,打造全新物流規畫與後勤支援團隊。除了在7月推出新款環保紙箱推動循環經濟外,攜手中華郵政提供「i郵箱取貨」服務,即日起在PChome24h下單結帳,選擇「i郵箱取貨」即可在各地郵局、台北市捷運站、學校、社區…等超過1,000座「i郵箱」實體取貨點,使用手機簡訊碼輕鬆拿貨,還享有單筆滿290元免運費好康。
PChome執行長蔡凱文表示,「i郵箱取貨」是全新型態的智慧取貨方式,在原本超過1萬家的超商取貨通路外,再新增千個實體取貨點。自7月開始試營運,發現北部地區取貨頻次居冠,主要購買商品以3C周邊、生活日用品與食品為大宗。超過5成顧客選擇在傍晚5點到晚上10點間領取包裹,甚至有人在午夜後取貨,突顯「i郵箱」自助、不麻煩的特性,更貼近消費者的生活習慣。
蔡凱文指出,根據國外的成功經驗,智取櫃服務多設點在人潮聚集的車站或各大超商、商場、學校、地鐵站等下班後必經場所。而「i郵箱」除了以國外模式拓點外,若3天內未取貨即轉為郵局招領,不會降低取貨效率。8月底前採用i郵箱取貨就送68元現金積點,10月15日前贈24元現金積點好康。
其實全家便利商店也與中華郵政合作,在今年4月推出「郵局便利包店寄宅」,主攻小型包裹宅配市場,包裹24小時都能由全家門市代收,郵務人員只須到全家總倉收貨寄送,主攻網路「微型」賣家;Yahoo奇摩拍賣則主攻超快速到貨「都會送」,與機車物流業者合作,強調款項最快10分鐘內進帳,貨品在1小時內送達指定地點,且運費不超過百元。
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