（軍聞社記者黃劭恩專訪）「如何讓國軍官兵與軍、榮眷獲得最好的照顧，一直是我們的核心工作。」國防部福利事業管理處處長吳俊一上校表示，同樣身為軍人，但每個職務有其不同職責，福利處雖非第一線保家衛國的部隊，然而為照顧官兵福利默默地提供服務與支持，不只有其重要性，從中也能得到不一樣的成就感。
「只有不斷精進自我，才能提升服務品質。」吳處長指出，由於他在任職前沒有接觸福利事業管理業務的直接經驗，自就任後，除了平時透過固定的週刊、期刊閱讀，汲取商務經驗，並把握機會向外界其它業者交流學習，加強專業職能，目的就是希望能勝任職務，更為提供優質服務盡心力。
隨著時間的推移，福利處服務官兵的熱忱依舊不變，然而在科技日新月異的時代，吳處長強調，將積極推動電子商務與其它網路服務，求新求變，讓官兵福利工作也能與時俱進。