撰文／台中慈濟醫院
攝影／陳冠霖
對大人來說的小事，往往是孩子世界的大事，臺中慈濟醫院身心科蕭亦伶醫師提醒父母，建議利用暑假，多跟孩子練習承接情緒方法，討論處理問題方向，別讓孩子陷入孤立無援的情境。
最近發生女高中生疑似受不了同儕言語霸凌自殺憾事，孩子走上絕路，家人懷疑社團同儕言語霸凌，但事前卻沒有蛛絲馬跡。蕭亦伶醫師指出，孩子在學校發生的事，回家不敢告訴父母，確實會讓家長十分難受，在診間也不乏案例，透過諮商與練習，可以增加親子互動，減少遺憾發生機會。
蕭醫師舉臨床案例說明，一位小學六年級男生，跟欺負他的同學打架，回家卻沒跟家長說起隻字片語，直到老師寫聯絡簿才知道出了大事，傷心的媽媽不知道如何協助孩子處理後續問題，找上身心科醫師。
蕭醫師問孩子為什麼碰到困難，沒有告訴媽媽？「以前講了都被罵。」孩子這麼說。蕭亦伶表示，孩子不願意把發生的事告訴家長，常常是挫折經驗累積的結果「每次媽媽找我都是要唸我，不管講什麼都會被教訓」久而久之跟媽媽講話形成壓力，孩子選擇不如不要講。
蕭亦伶醫師指出，上一代家長從小被教養的經驗，許多事不容許有負面情緒，因為「有情緒等於不好、等於受傷」，孩子的情緒不是被處理而是被停止，當他們自組家庭，複製這個模式，結果孩子知道情緒不會被理解，因為怕被罵，決定根本不講，將情緒隱藏起來。
個案後來透過家族治療介入，讓媽媽、孩子互相練習理解、同理技巧，親子討論過程中，孩子更容易說出心情的糾結，學習讓情緒找到出口。媽媽則體會到「家庭」對孩子的情緒有足夠的支持與理解，十分重要，可以不同意打架的行為，但要先忍一下說教的衝動，同理在他們的情境下所產生的情緒。
蕭亦伶醫師表示，承接孩子情緒是為人父母很重要的功課，家長不妨多利用暑假期間，親子比較多相處時間，練習四個協助孩子處理事情的情緒與方法。
一、不論孩子說了多情緒的字眼，不要急著教導孩子正確的方式：「你怎麼可以跟人打架？」在孩子心目中的感受是你不懂我、你不想聽我說，自然就不想再往下講，不如先試著同理，「遇到什麼事，讓你生氣到需要跟同學吵架？」讓孩子知道你是願意理解他之所以生氣的情緒。
二、了解事情完整的經過與原因，親子討論後續策略。
三、相信孩子處理事情的能力：讓孩子自己說看看，如果再發生一次 ，有沒有其它期待的處理方式：即使天馬行空、無厘頭都好，列出愈多方式愈好，千萬不要一廂情願的要幫孩子解決，以免跟孩子期待不同，反而以後不敢跟父母再講事情。
四、親子共同討論，找出孩子最期待的結果：用幽默有趣的方法提供建言，列出用那些方法，一起討論有那些結果，反覆練習改變互動的模式。孩子其實知道每個方法最後都有要面對的結果，例如：被打之後要打回去嗎？結果是兩個人都被罰站，明明是對方先打人，卻是兩個人都要罰站，家長可以讓孩子思考「這樣會不會感覺不舒服？所以是你想要的嗎？那麼有其它的選擇方式嗎？」
此外，家族團聚常會拿孩子的學業成績、才藝做比較，蕭亦伶醫師說，不論什麼年齡，被拿來比較都會讓人不舒服，尤其不要強迫不想秀才藝的孩子公開表演，可以事先詢問子女的意願，不必為了炫耀讓孩子為難。稱讚其它親戚孩子的努力，明確的說出「某某人『很認真』學小提琴，所以可以拉得那麼好」讓孩子知道自己不是被比較批評。
對大人來說的小事，往往是孩子世界的大事，臺中慈院身心科蕭亦伶醫師提醒父母，建議利用暑假，多跟孩子練習承接情緒方法，討論處理問題方向，別讓孩子陷入孤立無援的情境。 （示意圖）