破除思考慣性　嘉市工程倫理工作坊登場

【大成報記者孫慶璋/嘉義報導】

嘉義市政府政風處於8日舉辦「工程倫理工作坊-問題分析與對策實務」，首場由國立嘉義大學企業管理學系暨研究所教授侯嘉政主講，邀請工務處同仁以「107年度路平、路安專案清查過程發現之問題」作為研討案例，培養找出工程實務問題的要因能力，進而擬定對策來有效解決問題。這次研習，市長黃敏惠也特地前來勉勵工務處同仁除認真工作外，趁這次難得的寶貴經驗學習不同領域，希望同仁都能學以致用。

　　政風處長葉鴻銘表示，公共工程本就充滿挑戰與危機，因此培養解決問題的能力尤為重要，借重侯教授策略管理、行銷策略之專長，協助嘉義市的工程團隊破除思考慣性。而政風處規劃於8、9月份辦理「工程倫理教案製作」、「司法與工程的交纏」等工作坊，將持續搭建產官學各界面對面討論與交流的機會。

　　工務處長郭拱源回鍋接任工務處後發現，每一位同仁都很認真，埋頭苦幹雖然重要，但面對新問題或舊問題，若想要徹底解決問題，就必須看清楚引發問題的「原因結構」，才能避免一再發生。延續公共工程廉能論壇與政風處及嘉義大學的合作，相信嘉市工程人員能堅定在正確的道路上。

　　侯教授以深入淺出的方式，傳授同仁以「魚骨圖」拆解問題成因與層次的方法，再套用到107年度路平、路安專案清查過程發現之未依圖施做、勞工安全意識缺乏、假設工程未落實等問題，藉由「單向學習」到「雙向討論」的改變，讓工務處同仁動手畫出魚骨圖的大骨頭、中骨頭與小骨頭，透過實務研討、層層分析進而發現問題的關鍵所在，最後參考80/20法則作出「取捨」，進而得出「最適」的行動方案。▲(圖片來源：嘉市府提供)