你是一個會看不同觀點文章的人，還是你一直都只看特定論點的文章？「同溫層」的問題在社群網路發展之後，好像變得越來越嚴重，有人會說，這代表我們要努力打破同溫層，只是到底要怎麼「打破」，有人說要多看自己不認同那方的論點，但，這樣真的有效嗎？
社群網站為什麼能輕易製造同溫層？
雖然我們的大腦看似有很多彈性，但其實沒辦法接受跟自己認知矛盾的事情，因為「矛盾」代表自己跟這件事情是有衝突的，有衝突代表自己愚蠢、失敗；而發生衝突的時候，控制疼痛的大腦區塊，也會釋放疼痛訊號，為了減緩疼痛，大腦就會開始「忽略」、或「合理化」遇到的事。
所以為什麼社群網站可以輕易的製造「同溫層」，因為社群網站關心的是「讓使用者停留更久」，停留更久，就能給予更多資訊的餵食跟廣告，賺取廣告的費用。所以為了讓人可以停留更久，網站就利用了人不喜歡矛盾、衝突的特性，給更多相同的資訊，並幫忙「忽略」其他的資訊，讓人在同溫層裡「取暖」，感覺又暖又棒，非常的舒服。
同溫層來自我們只看特定的文章嗎？
但到了現在，同溫層的問題越來越嚴重，因為每個人都只關心自己，而不去關心他人，甚至還質疑他人的想法是錯誤、是假的、沒發生過的，只因為「我沒看過」。事實上，這是來自資訊的不流通，所以不少人也開始呼籲「打破同溫層」，鼓勵大家多去看不是自己立場、經驗的文章。
只是這樣做真的有用嗎？我們上面提到大腦除了會忽略特定的資訊之外，還會「合理化」，當大腦遇到不合理的事情，即使證據擺在眼前，大腦也會自動把它轉換成自己可以理解的「合理化」事情。比如一個人被指控偷吃了餅乾，大家都相信他就是那個小偷，即使出來一些證據說明不是他，原先指控他的那些人，可能就會說「證據是假的、警方被收買」等，來合理化自己所相信的事情。
所以，在這種情況下，即使去看了「非同溫層」的文章，大多數人的反應也會是不屑、鄙視、認為是假的，給了種種負面評價之後，就會反過來拍拍自己的胸口，說，「還是我自己的同溫層比較優秀，講的東西才是對的、有建設性的、有腦的。」
那我們應該怎麼做？
不過既然知道大腦有這樣的「不理性」，對於自己的判斷或是看到、聽到的事情就要盡量保持開放的態度，不要太過武斷或是一竿子打翻一船人；而在判斷前最好的方式就是將看到的事情具體的寫下來，並且列點，因為寫下來之後，可以去除大腦在整合的過程中，多餘的「合理化行為」。
另外，就是當發現自己開始出現「對方是錯的、我是對的」，或是面對衝突時會幫自己找理由，就要注意到這種大腦的「合理化」行為；建議可以嘗試把自己丟到這種「不合理」的場景，讓大腦感受一下痛苦，透過這種方式去理解對方、察覺自己的盲點。
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文／盧映慈 圖／何宜庭