撰文／福意、吳碧華
攝影／黃小娟
急診室每天、每時、每刻都非常吵雜、嚴肅、繁忙、緊張，「如果有一些些溫暖在我們心中，會讓我們更願意在這個工作環境繼續努力奮鬥。」大林慈院急診部護理長楊舒雯如是分享。
最近有個阿公因為慢性阻塞性肺病，氣喘得很厲害來看急診。八十幾歲了都一個人來，連下床都喘得需要拿拐杖，護理師看了很擔心，怕他摔倒，所以只要看到阿公下床就說，「阿公，您是要去哪裡？這樣會跌倒喔！」「我是病人，你們這裡是醫院不是監獄，我要去哪裡，怎麼管這麼多？」阿公受不了了，很兇的說。
沒法制止他，就用拜託的，也請志工幫忙多注意多陪伴。
阿長說，最近急診待床比較多，所以就讓阿公在留觀區等床位。因為知道阿公很固執，所以交班給大夜同仁時，請他們特別注意，半夜，阿公要下床上廁所了，護理師都當成是他孫女，牽著他的手，帶他去洗手間，然後在外面等他上完了再牽回去。
很順利的，阿公出院了，可是護理師後來發現，阿公為什麼經常到下午五六點，就自己騎著電動車又來急診室，「阿公你要住院喔！」醫師看他喘得很嚴重，跟他講，「我不要，在急診就好，睡一晚，我明天就回去。」
楊舒雯說，大家都知道阿公的個性，就讓他在急診，而且都會給他固定的床位，「慢慢的跟阿公互動了解後，知道阿公為什麼喜歡在急診。因為一兩個月前，阿嬤過世了，小孩都在北部工作，阿公不要跟他們住，就留在鄉下。」
剛開始，阿公很兇，嫌護理師囉嗦，後來阿公了解了，大家對他的關心都是發自內心的，不得已，喘得不得了的阿公「傍晚就來急診室，因為他把急診當作他的家，像我們打卡這樣。像今天我來志工早會，阿公剛好要回去，就笑瞇瞇跟我說，『勞力喔，謝謝，我要回去了。』讓我覺得好溫馨好感動。」
大林慈濟醫院是田中央的大醫院，四周高齡長輩居多，所以急診室不只在處理急症，楊舒雯說，還要更多用心與關心，填補孤老人家的寂寞。
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大林慈濟醫院救護車將受傷病患送抵，醫護人員立即將傷患送到急診室。