PChome24h購物「智慧標籤Fastag」慶周年 主打會員經濟深度優惠

（大成報台北訊）智慧零售消費潮流的各種精準行銷工具將逐漸引領下一波電商零售的新浪潮。網路家庭（8044-TW）旗下PChome24h購物2018年以PChome24h購物推出的創新科技裝置平台｢PChome智慧標籤Fastag｣服務上線滿周年，以其創新的O2O新商業模式，打造「一掃即購、快速買貨」的新形態智慧零售消費，是網家持續投入O型全通路零售的先鋒部隊。PChome智慧標籤主攻行動購物用戶，一年下來累計超過11萬位消費者擁有PChome智慧標籤；PChome智慧標籤Fastag運用手機內建NFC技術，透過感應PChome24h購物App，一整年帶動智慧標籤相關品牌的銷額200%成長，活躍用戶數達3倍分享擴散，顯見黏著度相當高。今年更推出全新「食品好友卡｣，使用該卡的會員享5％超高額回饋、單月回饋上限500P幣，且可多人分享感應優惠，聚焦PChome24h購物和PChome購物中心的食品和生鮮業種超過6萬種商品供選購。由於緊扣日常消費需求，上線僅短短1.5個月，達到近8成開卡率，顯見相當受到消費者喜愛。

PChome智慧標籤Fastag自2018年7月上線推行一年以來成效斐然，不僅搶攻品牌消費者心佔率外，更勇奪2018年資訊月百大創新產品獎—創新金質獎的殊榮，並取得新型專利。PChome智慧標籤主打FMCG類日用品牌如舒潔、五月花、得意、柔情等家用紙品牌；尿布品牌幫寶適、滿意寶寶、好奇；以及台塩水、橘子工坊、植淨美、Frosch德國小綠蛙等知名品牌，也推廣到3C類別的 Apple和小米旗艦級智慧家居品牌，協助PChome24h購物持續擴張行動端消費板塊並吸引新會員加入。根據PChome24h購物觀察PChome Fastag智慧標籤的消費趨勢，智慧標籤持卡人約每月2次會週期性回購一次日常生活用品，口碑傳播效應加上社群網友激推，像是好奇寶寶俱樂部等母嬰婦幼、媽媽主婦好康社群帶動支持下，帶動卡片傳送的擴散觸及率達到3倍，亦即等於1張PChome智慧標籤被分享給3位親友使用，所發送的折價券更屢創達到8成的高使用率。顯見智慧標籤上線這一年來，PChome的消費者已逐漸熟能生巧，累積對NFC「先感應再消費」方式的愛用和消費習慣。

PChome智慧標籤Fastag鎖定民生消費最重要的食品和日用品需求，帶動推廣智慧零售的O2O服務體驗，環繞家用情境包含廚房、客廳、浴室等場景行銷，積極導入AI人工智慧、消費大數據分析、IoT前導概念等創新應用科技，希望在線上平台與線下消費者之間，開創有效的品牌溝通工具。邁入第2年PChome智慧標籤，晶片卡設計再升級為「隨手感應、隨手回饋」，手機待機即可感應。也將從原廠品牌養成｢忠誠會員｣角度切入，以更多元差異化操作帶動循環型回購。預計將進行一連串VIP品牌會員更深度的資料整合運用、優惠精準推播、獨家Fastag隱藏館優惠、運用消費大數據排序商品組合、訂單滿額兌換五星頂級餐飲優惠、無敵滿額現抵折價券、導入累積消費里程等，多元布局之下，傳遞消費者「累計優惠型消費」和「品牌價值型消費」雙軌並行的聰明消費概念。
圖說：中元檔期前哨戰開打，PChome食品好友卡鎖定銅板消費或高單價商品均享5%P幣回饋。
圖片提供：PChome24h購物。