府城觀光×國際接軌 台南大員皇冠假日酒店加入英語友善標章認證行列

【大成報記者于郁金/臺南報導】臺南市政府致力發展城市觀光，積極推動英語為第二官方語言，希望吸引更多外國旅客的造訪，所以友善的英語環境、提升基本英語能力，加速府城國際化腳步，透過核發「英語友善標章」，讓公部門及民間一起動起來，藉由全方位英語友善環境的建置，讓更多人看見臺南、造訪臺南，也帶動臺南商機。

台南大員皇冠假日酒店表示，身為臺南市的在地企業，又是國際級連鎖酒店集團，對於市府這項活動更要不遺餘力的支持與響應，酒店這次也推派了9位員工參加這次英語標章認證課程學習，分屬於櫃檯服務、市場行銷、餐飲等部門，屬於與賓客最直接接觸服務的第一線，具備了英語文溝通能力，讓來自世界各地的旅客都有賓至如歸的餐旅體驗。

臺南市政府營造英語友善環境力推「英語友善標章」，3年來已核發1,233家；今年度再度開辦並選擇台南大員皇冠假日酒店作為第1堂課的開訓典禮、台南大員皇冠假日酒店行銷公關經理施孟甫開訓致詞表示，酒店內所有視覺設計，例如標示、標牌、DM文宣、官網等皆以中英雙語為主，而各餐廳菜單則是中英日三國語系，就是推動友善英語環境最佳的典範，所以這次也帶頭響應加入「英語友善標章」認證的行列，並推派員工全程參與五堂課程的學習，真正落實英語友善的餐旅服務，讓來自世界各地的旅客都有賓至如歸的體驗。

台南大員皇冠假日酒店隸屬於IHG洲際酒店集團，全球擁有16種不同酒店品牌、近100個國家、超過5600多間酒店，集團會透過因材施教的多元訓練與線上學習課程等，讓全球員工可以根據自己的工作表現與能力，學習不同的專業技能，也讓優秀的人才獲得更多元且良性的職涯發展，其中英語的學習只是其中一個環節；目前酒店在求職者面試中，也經常會有應徵者主動附上多益測驗成績，對於爭取工作具有加分效果，也確保未來在工作崗位上具備英語文溝通能力。(于郁金攝/部分由業者提供)