「小小心願 大大溫暖」台北慈院護理師小故事

撰文／游文瑾
攝影／范宇宏

護理師是最貼近病患的第一線醫療人員，在例行的發藥、送餐中，若能多一點點的關懷，就會發現病患不為人知的內心世界，協助他們重新點燃對生命的期望。

一位75歲獨居爺爺，本身有前列腺癌，因為頭暈全身無力，獨自來到台北慈濟醫院急診，而後轉到內科病房進行後續的療程。因為爺爺耳朵重聽，照護過程中，病房護理師們常需要放大音量跟他說話，但爺爺卻總是愛理不理。

這位個性剛強、不喜歡別人幫忙的爺爺，連開餐盒都很吃力，主要照顧他的許斐粧護理師在交班時，會叮嚀其他護理師幫爺爺開餐盒、請他起床吃飯，但無論再怎麼提醒，爺爺總是放到涼了也不吃。即使如此，大家還是持續關心他、問候他，用心照護他。

護理師們持續的關懷，逐漸感動爺爺，有一天他主動提起自己的故事。原來爺爺覺得自己年輕時沒有好好照顧家庭，很早就離婚了，長期獨居，雖然內疚，但也不敢奢望家人的陪伴，就醫前在外面的租屋已被房東收回，無家可歸的他，對自己的未來感到非常憂心。

看見爺爺的不安與傍偟，護理師們請醫院社工師協尋爺爺的家人，幫忙連結出院後的安置資源。平日發藥時，也會多跟他互動、噓寒問暖，扶他下輪椅走走、介紹其他病友給他認識，讓他感受到溫暖和關懷。

某天早晨，許斐粧護理師一如往常幫爺爺送藥、倒水、開餐盒、問他睡得好不好，扶他起床用餐，爺爺滿心感謝，卻對許護理師的好意有些不好意思，他說：「其實我身體不舒服，什麼都吃不下，如果有豆腐乳來配白稀飯，那該有多好！」許護理師記下爺爺的小心願，休假時，特地買了一罐豆腐乳回院探望爺爺，這個溫暖舉動，讓長期獨居、沒有家人陪伴的爺爺非常感動，重啟笑靨。

一塊豆腐乳，需要長時間的發酵釀造，才能孕育出甘醇香濃的獨特風味。就像人與人的情誼，也需要透過時間酵母的醞釀，才能培養出彼此的默契與信任。小小心願、大大溫暖，許斐粧護理師耐心與細心的陪伴，透過幾十元的豆腐乳，溫暖爺爺的心靈，醫病又醫心的全人照護，也展現出護理工作的使命與價值。