無縫接軌的愛　花蓮慈院張幸齡獲全國服務奉獻獎

無縫接軌的愛　花蓮慈院張幸齡獲全國服務奉獻獎

(中央社訊息服務20190510 16:07:47)「真的只有經歷過，才知道護理師的偉大。」在國際護師節前夕，失智症家屬吳忍特地帶著罹患失智七年的媽媽來到醫院感恩花蓮慈濟醫院的護理師。吳忍女士說，失智症照顧者的心聲，是許多人所無法想像的，真的很謝謝失智日間照護(輕安居)護理師、失智共照個案管理師與居家安寧護理師，讓媽媽在輕安居接受照護的日子每天都很快樂，讓她重拾基本生活功能。

儘管這兩年，吳忍的母親因為失智退化狀況嚴重，不吃不喝，活動力也大受影響，輕安居護理師協助轉介給失智共照個案管理師與居家安寧護理師共同照護，讓原先甚至考慮放置鼻胃管的媽媽獲得更完善的照護。無縫接軌的護理照護，讓吳忍女士深受感動，因此加入失智共照中心鳳林據點當志工，讓小愛拓展至大愛陪伴更多的失智長者。

而投入護理服務超過三十年的花蓮慈院失智共照中心主任張幸齡，就是讓原本只有醫院內的輕安居照護中心，一步一腳印，將失智照護連結至長照服務與拓展至社區據點的重要推手之一。用心付出，讓她獲得今年全國護理人員「服務奉獻獎」，並於五月八日接獲總統蔡英文表揚。

張幸齡長期致力於失智長者照護，十七年前，張幸齡在失智日間照護中心（輕安居）一路從護理師到護理長，用心用愛陪伴失智長者，積極推動生命故事書、園藝治療、娃娃治療、客製化健康檢查、「老幼共學」課程，以及完成最艱難的任務「帶老人家出外旅遊」，與長者、家屬一起創造難忘的回憶。每一項成果，都是輕安居病房團隊不斷腦力激盪，而一一完成的不可能任務。

曾經有失智長者走失後，餓了到商店覓食，被誤以為是偷東西而報警。張幸齡不捨失智長者的無助，２０１７年成立花蓮失智共照中心後，她選擇「主動出擊」的方式，積極走入偏鄉了解當地失智服務資源與現況，提供失智宣導諮詢服務，建立友善社區。失智共照中心個案管理師曾玉玲佩服的說，張幸齡會利用據點以外時間去鄉下做家訪，跟鄰居借了摩托車後，自己一個人騎摩托車，就往深山裡面一直騎，騎一、二十分鐘只為了關心被通報疑似有失智症狀的奶奶。

「以前，阿嬤常常會半夜不睡覺在廚房洗鍋碗、包粽子及做饅頭，只是家人沒發現又不瞭解那就是失智症……」在照顧失智長者的過程中，也讓曾經身為失智症家屬的失智共照中心主任張幸齡得到療癒。她說，以前不懂什麼是「失智症」，常常聽舅舅及舅媽抱怨著阿嬤記憶力很差、常會忘東忘西，還說別人偷拿她東西，最後阿嬤因為走失，幾天後在橋下芒草堆內被發現，但是已經往生了。阿嬤的往生讓身為護理人員的張幸齡一直耿耿於懷，直到接觸到失智長者們，才讓她在老人家的身上重新找到孫女的幸福感。

「這幾年走入社區，我看到很多人，甚至於比我更努力更投入在社區的服務，也是我學習的對象，其實東部有很多跟我一樣的人投入在社區。」三十多年來，張幸齡一路從護理師、護理長，到她升任花蓮失智共照中心主任，她說，這次獲得服務貢獻獎不僅是對她的護理生涯一大鼓舞，也是對花東地區努力耕耘失智照護的夥伴們最大的肯定。

訊息來源：佛教慈濟醫療財團法人花蓮慈濟醫院

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