台鐵砸10億推訂票App評分僅2.3顆星　立委轟：肥了誰？

政治中心／綜合報導

國民黨立委許毓仁11日召開記者會，痛批台鐵砸了10億建制新版訂票APP，上線後只得到2.3顆星的評價，卻無法解決民眾一票難求的問題。許毓仁質疑「10億台鐵票務系統APP，經不起民眾檢驗，到底肥了誰？」他懷疑其中有弊案，要求交通部於48小時內公布新一代票務系統的採購合約、資金流向及做為公共財的軟體編碼。

許毓仁說，新一代票務系統在105年的年度預算只有2億，為何在前瞻計畫特別預算時增加了8.5億，錢用到哪裡去了？他透露，他曾找來台鐵人員到辦公室說明，台鐵人員稱這款APP非常厲害，但無法保證解決民眾買不到票的問題。許毓仁質疑一款花了10億的App，卻無法解決最根本的問題，台鐵人員竟回「搶票是一種樂趣」，還說「過年前怕經不起壓力測試」，也不敢在清明節前啟用，一直拖到最近才上線，讓他非常傻眼。

許毓仁指出，這款票務系統標榜智慧、創新、數位化，上線後卻在APP上只得到2.3顆星評價，許多網友評價也出現「一直顯示查詢失敗」、「日期時間不能選，廠商沒有測試過就上線」、「無法即時查詢列車到站動態」等內容。

許毓仁說，他實際下載App來使用，在旅遊票券的部分發現這個系統平台只有放上簡單幾條火車線的一日周遊券資訊，這些一日周遊券甚至不能在這個平台上訂購，這就是花費10億元做出來的成果嗎？這恐怕離民眾心理期待的「整合性一站式服務」還太遠。

許毓仁痛批，台灣現今新創公司發展困難，但這種無法經過民眾檢驗的台鐵票務系統卻花費高達10億元！採購如此不透明、規劃期到驗收期卻不斷延期！上線後卻又缺乏應有水準的購票系統，對台灣新創界可說是一種打擊。