中市簡化個管員培訓　提升長照人力服務品質

記者林貞平／台中報導

台中市長照人力需求逐年攀升，市府衛生局今年簡化「個案管理員培訓方案」，由去年的4階段培訓方案調整為2階段，縮短培訓時間，截至3月底，台中市個管員人數已達360人，已有200人通過第一階段培訓，進入第二階段實例操作後，即可取得個案管理員資格，希望讓更多實務面的個管員投入長照行列，協助失能民眾及時接受長照服務。

衛生局說明，市府積極布建長照ABC據點，透過A據點(照顧生活館)的長照服務平台，提供一案到底的跨專業服務，協助民眾連結長照資源。而個管員扮演著民眾服務的單一窗口角色，為家中失能長輩規劃連結更適切的長照服務，符合長輩的日常生活需求。

由於107年個案管理員培訓過程冗長，統計僅有240人取得個案管理員證書，為了滿足廣大民眾儘速使用服務，108年簡化「個案管理員培訓方案」，透過強化培訓人員的專業素養及實務經驗，以利更精準提升培訓效益，提升個管員的專業技能，進而提供優質照顧服務品質。

衛生局長曾梓展表示，108年簡化「個案管理員培訓方案」經過不斷滾動修正，簡化培訓機制及精實專業課程，進而擴大民間單位及長照服務人員參與長照服務，滿足長照人力需求，減輕家中有失能民眾的家屬照顧負擔，讓年輕人無後顧之憂。

民眾若有長照相關需求，可直接撥打長照服務專線1966或撥至衛生局長期照護科洽詢(04)25152888分機3388，也可至台中市政府長期照顧管理中心網站http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php 查詢。