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週日醫院 職場壓力將心比心

慈善新聞網/TCnews慈善新聞網 2019.03.25 00:02

撰文/黃沈瑛芳
攝影/慈濟月刊提供

    週日在臺北車站大廳,一所為外籍移工打造的活動醫院開診,兩個月一次、已持續十五年,沒有限制看診科別數目,還有翻譯志工陪伴暢所欲言。

    位於臺北市中山北路上的天主教聖多福教堂,是移工假日固定的聚會場所;二○○四年起,慈濟人醫會與臺北市勞工局開始合辦外籍勞工健檢與諮詢,假日的教堂外,醫師、護理師、社工人員等專業人員穿梭於東南亞族群悠閒的身影和笑聲中;每當李嘉富看診時,陳嘉琦就在現場發送衛教宣傳單。

    長期關照移工身心問題,李嘉富慨嘆,投入看護工作的外籍移工忙於照料雇主家中的長者、病弱者,不僅耗費大量體力,面對生活背景、語言文化的不同,身心的壓力非外人能想像;他們前來身心科問診,不見得是要尋求醫療協助,而是希望有人關心,發洩積壓已久的情緒。

   「他們每天戰戰兢兢,怕出錯而丟了工作。換個角度來看,國際移工這麼用心照顧我們的家人,若我們也能用同樣的心情去對待他們,相信他們會更加努力照顧老人家。」李嘉富醫師認為,若移工身心沒有受到良好照顧,發生問題時,社會將要負擔起共同責任。如何讓他們有「異鄉變故鄉」的感受,是大眾的責任。

   在身心科問診中,李嘉富教導移工紓壓放鬆的方法,也邀約從事居家服務照顧的志工和移工們互動。這些居服員都受過專業訓練,長期到宅關懷照顧長者,比較懂得臺灣阿公、阿嬤的習性,他們跟移工們分享照顧長者的經驗,希望能減輕移工們的壓力,如此也才能和阿公、阿嬤有更好的關係。這分貼切的同理心,讓外籍移工感動得甚至哭了。【本文為「慈濟月刊」授權刊登】

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