LINE漲價！免驚 Vital CRM給您神救援

LINE漲價！免驚 Vital CRM給您神救援

(中央社訊息服務20190305 10:13:17)LINE近日發布官方帳號2.0漲價訊息，一改過去固定月費群發訊息發送「吃到飽」機制，未來費用將按訊息則數計算；商家無不積極思考如何調整訊息發送策略，避免LINE社群行銷成本大幅增加。

不論是LINE官方帳號或LINE@生活圈都是企業即時與客戶建立關係的重要管道，但群發千篇一律的廣告訊息不知未來成本高漲，更極有可能讓客戶瞬間流失20%。透過客戶分眾、充分了解客戶需求來操作精準行銷才是Line粉絲經營的成功關鍵。

叡揚資訊透過LINE@生活圈與Vital CRM 串接，將粉絲與真實會員整合綁定，完成LINE@訊息個人化及分眾行銷的不可能任務。Vital CRM是市場上唯一可以做到LINE@生活圈分眾行銷與長期客戶關係管理的雲端CRM服務，可協助您進行有溫度的客戶行銷、創造長期獲利。

LINE@行銷專家權自強老師指出經營客戶的重要步驟，主要分為與1.客戶建立連結、2.完整建檔(包括個人資料、消費紀錄、甚至是記憶性的描述等…)、3.針對客戶進行分類並進而分眾行銷、4.透過細膩的服務與客戶建立友誼、5.因為對客戶的了解提前貼心服務。如果能做到這些，不用花許多廣告費用，客戶就會主動呼朋引伴，讓粉絲變成長期客戶並創造獲利。現在LINE@生活圈的應用最主要就是幫助企業與客戶化被動為主動的建立連結，但建立連結後的客戶經營若是沒有好工具可以運用，也只是浪費了得來不易的粉絲。

LINE@粉絲唯一分眾行銷與客戶關係管理的契機- Vital CRM

未來LINE官方帳號2.0後的API與Vital CRM的串接已不需額外付費，整合後完美解決目前LINE@生活圈許多問題，不但可以在LINE@中運用客戶收集器的資料讓真實會員資料綁定、對話紀錄可以永保存，更讓分眾群發及一對一客製內容成為LINE@精準溝通的利器，未來更可透過聯繫腳本的設定讓客製化訊息發送超自動，省錢省力。絕對是粉絲變客戶的重要運營工具。

訊息來源：叡揚資訊股份有限公司

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