
何勝緯指出,房仲業一直以來都是師徒制,或者土法煉鋼,毫無章法、制度可言。他寫書的目的就是因為從業十年以來,覺得外界對房仲業印象不佳,也想讓房仲們找到基本的sop來做好買賣房屋的業務。他認為,初入職場的新鮮人,應該要懂得透過知識與工具去聰明工作。尤其在高度競爭與流動的房仲市場,要想擠進頂尖行列,就要掌握關鍵的環節,發揮社會上永遠需要的服務熱忱,以及永不嫌多的正面價值精神。就連這本書的出版,也是他個人一直想要啟發房仲業務後進、激勵同業人心的「終身服務目標」之一。
看似鄰家男孩般親切的何勝緯強調,「動輒千萬的不動產交易,是絕大多數人一生中最重要的決定,可能也是最大的交易金額。」他認為,房屋銷售絕對不是幫客戶找房子而已,「每個人對幸福的想像都不同,並不是一個模板刻出來的,」必須有洞悉客戶、掌握合適物件以及開出正確價格的真本事。
「我期許自己是個懷著感恩心從事買賣房屋的職人。」何勝緯最喜歡的客戶是那些剛成家立業、或是有孕在身的夫妻檔,還有帶著子女一起看屋的父母們,他會耐心地詢問他們的尋屋需求、小孩未來學區、頭期款預備金與每個月能負擔的貸款金額,深入了解其背景後,再量身覓屋,不論新屋或二手屋,
「房屋仲介是個特殊的行業,」小何說明,房仲介於買賣雙方與不同經紀人之間,需要面面俱到,不應該偏頗於哪一方。有些房仲是屋主心態,覺得自己的屋主最好,要讓屋主賣高價;有些是買方心態,要讓買方買很低,想把另一方殺價到極限,這些都不公平。對買賣雙方一視同仁才是正確的心態。「為了成交,一味隱惡揚善,這種事我做不出來。」
圖說一:何勝緯新書發表記者會現場。
圖說二:何勝緯新書。
圖片:作者提供。
