培養禮賓專業技能　長榮大學公關天使團自主訓練

記者李文生／台南報導

為讓天使團成員具備禮賓人員專業知識及技能，長榮大學第十五屆公關天使團舉辦自主訓練課程，由第十四屆天使擔任導師安排一系列培訓課程。公關組組長吳裕勝表示，經過1週的訓練後，相信十五屆天使們體會團員間相互成長及團隊合作的重要性，培訓累積的能力日後當應用於接待場合，相信每位天使都能展現出最自信及專業的一面。

團隊合作專業知識傳承。

公關組組長吳裕勝表示，公關天使是該校培養學生參與校園公共事務的管道之一，天使們的表現不論是校內活動或校外展示，都獲得良好的讚譽。為讓新進的第十五屆公關天使團成員，很快融入這個團體，由第十四屆天使擔任導師，以傳承方式指導。培訓課程內容包括美姿美儀、司儀訓練、接待技巧、頒獎簽約教學、校園導覽等。

專業知識傳承。

吳裕勝組長指出，天使團最常做的工作就是接待，針對接待技巧部份，藉由模擬接待形式，讓十五屆團員親身體驗接待時的突發狀況，提升團員應變能力，也能了解接待時應注意事宜。此外，採用實地演練的方式進行校園導覽，讓新天使們身歷其境，日後向外賓介紹校園時，能將學校的特色推廣出去。

第十五屆天使們表示，透過此次特訓，讓他們收穫很多，也真正了解成為1名專業親善大使的真實面，光鮮亮麗的背後，是透過一次次的練習及夥伴間默契的培養才得以呈現，期望能儘快有機會將所學展現。