【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】玩跨界、玩飢餓行銷，玩到太過火？中部知名茶飲業者，因與擁有大批「肉肉」粉絲的漫畫主角「貓貓蟲咖波」聯名合作，不僅以藍色蟲蟲為主視覺，還製作限量周邊商品推波助瀾，果然掀起搶購熱潮；但也因忽略肉肉鐵粉的死忠程度、備貨不足，引起抱怨連連。擋不住消費者的聲聲「哀嚎」，業者24日出面鄭重道歉，並保證預購的消費者都能順利取貨。

為刺激買氣，消費市場這幾年最愛與知名卡通人物、公仔綁在一起，以授權商品圈住鐵粉，既可衝高業績、也能擴大新客源。不過，業者就合作對象的挑選、與授權商品品項與數量的拿捏，還必須評估再三；否則，一個疏忽，只怕反而引發消費者「怨聲載道」。不過，是否賭的就是市場機制的「逆向操作」，還是得靠些運氣。

國內知名茶飲業者TeaTop，最近即與漫畫主角「貓貓蟲咖波」聯名合作，推出包括隨手瓶、紙提袋、冰霸杯等周邊商品，吸引大批肉肉鐵粉關愛的眼神，只想搶先收集入袋為安。

未料，因備貨有限，首波周邊商品一推出即秒殺缺貨，讓趕上門的鐵粉們一陣儍眼，網友抱怨「搞什麼飢餓行銷，東西哪有人賣20個就不賣的，來亂的喔？」、「到底會不會做生意，要買還不給買。」、「沒看過這麼跩的店家」..... 網路抗議與客訴不斷，公司客服專線也滿線，導致工作人員接電話接到幾乎手軟。

業者TeaTop執行長楊國珍坦承，公司企劃團隊雖有整理資料，發現「貓貓蟲咖波」網路聲量全台第2名、網路影響力排名第1，甚至對比政治人物柯文哲與韓國俞，影響力還更高，因而簽約合作；但公司作風偏向保守，當初並不看好這次合作的「爆發力」，所以把所有合作的商品數量全部砍半、再對折，沒想到導致各分店貨源不足，讓湧上門搶購的冰友頻頻撲空，竟引發新一波的藍色革命，真的始料未及。

對於這波熱賣，楊國珍透露，業績平均成長3成、新客源也擴展2到3成。但擋不住消費者的聲聲「哀嚎」，他24日特別出面向廣大支持的「冰友」致歉，並表示商品已緊急趕製中，保證第一、二、三波的周邊商品，消費者只要預購，屆時都能取貨。不過，他也提到，2019/1/4將開放預購的神祕商品，因受限於合約，確定無法追加數量，希望粉絲們包涵，要搶要快。