SROI協助公部門及NPO更有效率盤點社會影響力
(中央社訊息服務20181220 16:54:34)資誠聯合會計師事務所於2018年12月20日舉辦「透過SROI創造社會價值影響力」論壇。邀請農委會水土保持局、無犯罪促進會和中國信託代表，一同分享公私部門如何以SROI，作為管理與規劃重要 CSR 議題之工具及與利害關係人溝通的重要資訊。
資誠永續發展服務公司總經理李宜樺表示，過去強調社會性的專案缺乏衡量工具，常無法與利害關係人清楚溝通專案產生的社會影響力。隨著SROI方法學的興起，政府部門、企業、NPO的社會價值不再無形，而是邁向永續社會最重要的動力。
資誠近年和台灣公部門、標竿企業、非營利組織NPO、NGO合作，與國際趨勢同步，導入社會投資報酬（Social Return On Investment ，SROI）的方法學，發掘出CSR 專案真正對社會產生的連鎖影響力與轉變。
資誠在2017年率先發表第一本華人社會的SROI認證報告書，累計至今台灣共有7份認證報告書，其中5份由資誠輔導通過，包含企業、NPO、社會企業與政府等多元型態。並且培育出4位經國際社會價值協會（Social Value International）認證之認證執業師（Accredited Practitioner），是台灣依據國際SROI計算標準，擁有最多認證經驗的專業團隊，可說是台灣SROI導入的領導品牌。
NPO、社會企業 更需明確溝通專案的社會影響力
根據國際SROI認證報告書家數統計，高達70%為NPO與社會企業，而近幾年，國內的NPO與社會企業亦積極學習導入SROI的評估，期望能以更創新、有效率的方式來回應社會問題跟社會需求。
在資源有限的情況下，各界對NPO、社會企業的資訊揭露要求日益提高，更加迫切需要一個具可信度的工具，來清楚具體說明專案的服務效益。社會大眾日益重視捐款後使用效益；而NPO內部亦面臨到爭取董事會支持、不同部門或專案間的資源分配競爭，以及如何提升專案成效的等種種管理需求。SROI強調從利害關係人的角度出發，盤點產生改變的價值，更貼近當前內外部利害關係人關切的重點。
SROI協助公私部門 更有效率盤點社會影響力
李宜樺觀察，近年來資誠輔導SROI的專案中，企業的公益活動已經從單純的捐贈，開始轉向透過SROI的衡量邁入實質管理的時代，這是一個非常重要的里程碑。當前已看到很多社會議題專案透過SROI逐步改善執行方式，持續創造更大的成效。
資誠與中國信託金融控股公司合作發布「臺灣夢兒少社區陪伴扎根計劃社會投資報酬率報告」，是國內金融業第一本獲得國際認證的SROI報告書。透過SROI盤點過程中的訪談與問卷調查發現，97%的學童以身為社區的一份子為榮、90%的家長減輕經濟和照顧負擔、吸引外部資源的挹注較前一年成長約4.4倍等豐富的成果。並讓中信金控能依據利害關係人真實的回饋，驗證「臺灣夢計畫」的目標，研擬出專案改善方案，作為日後優化的方向。
另外，資誠協助社團法人中華民國無犯罪促進會計算無犯罪監獄計畫，每1元的投入將可反應出6.3元之社會影響力，其中透過盤點發現受刑人閱讀能力提升並透過自我學習得到更多啟發、增進人際關係減少同儕衝突、增加家庭關係正向互動及溝通、增加自我認同勇於面對自我表現、矯正受刑人偏差行為觀念並降低犯罪回籠率，均能反映出支持者的付出能夠真正給予這個社會實質的幫助。
除了企業與NPO，今年公部門亦首度導入SROI評估。資誠協助農委會水土保持局以「青年回留農村創新研究計畫」(林筱菁-股份魚鄉、沈玉棉-歸農棧股份有限公司、林建叡與羅婉慈-大崎藝農實踐所、張博仁-漁人隊、廖怡雅及-睦晴文創有限公司、楊馥慈-離島出走工作室、黃恒-臺灣璞育文教發展協會)以及「大專生迴流農村」專案導入SROI。經過盤點過後，發現計畫中團隊可對農村帶來經濟效益，更產生許多環境與社會效益。希望透過案例經驗累積SROI架構下的主要面向資料，協助公部門建置社會影響力評估的整體系統，讓政府部門與計畫執行者都能更有效率地盤點出專案產生的社會影響力。
不是數字競賽 完整揭露的SROI才能創造價值
李宜樺強調，SROI並不是一個數字的比賽。若SROI的揭露僅僅只有一個數字，不代表任何的意義，至少必須要將過程中的重要假設與參數及敏感性分析的結果，簡要的與所計算的數字一起公布，才是負責的作法，而不致抹煞整個制度的美意。
李宜樺建議，若能進一步進行SROI報告的認證與確信，將是一本好的SROI報告至關重要的條件，就像財務報告必須經過會計師查核簽證相同。透明揭露的SROI、禁得起考驗的SROI，才能幫公私部門為社會創造最大的價值。
訊息來源：資誠聯合會計師事務所
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