力拼數位轉型 貿協導入FB Workplace
(中央社訊息服務20181219 09:43:24)外貿協會一反往常沉穩的姿態，在董事長黃志芳帶領下力推數位轉型，今(18)日於世貿一館舉辦「外貿協會Workplace Launch Party」，象徵從內部開始數位轉型，推廣數位服務，呈現出全新的氣象。
外貿協會成立超過48年，這兩年在黃志芳董事長的帶領之下，積極推動各項數位轉型專案，期待從內而外落實貿協數位轉型，團結內部資源，增進跨單位團隊合作，提供臺灣企業更便捷有效率的服務。今年年底，貿協內部最有感的數位轉型專案之一就是「Workplace」平台的使用。
Workplace是Facebook的企業版溝通協作服務平台，除了像Facebook一樣提供所有員工個人介面以外，也可以利用它的社團功能成立跨單位甚至是跨公司的專案小組，進行即時溝通和合作，目前已知包括新加坡政府、星巴克(Starbucks)、零售商沃爾瑪(Walmart)及訂房網站Booking.com等政府機構及跨國企業都已加入Workplace的行列。
「Workplace Launch Party」現場亮點屬貿協董事長黃志芳於埃及開羅利用訪問拓銷市場空檔，使用Workplace跨國連線，視訊直播，分享越洋實況；現場也首映由貿協年輕同仁全權策劃及執行的「數位貿協奇航：啟程」影片，象徵傳達貫徹數位貿協的決心。影片中，黃志芳以貿協艦長的姿態宣示貿協數位轉型任務目標與期許。
貿協董事長黃志芳表示，自2016年上任以來啟動數位貿協新願景，共推動59項數位化專案，現在不僅成立全會的Workplace，更訂定了簡化流程、整合系統、優化工具、數位服務、思維創新等五大目標。黃志芳說，新科技的應用能促進團隊合作、提升工作效率、縮短服務流程，並提高服務滿意度，「簡單來講，貿協的業務能用數位化的方式去作，未來就不以傳統的方式執行」。
外貿協會副董事長莊碩漢表示，貿協自今年10月18日起積極準備各項導入作業，啟動試用，今天TAITRA Workplace正式啟用，從首長、各單位一級主管、管理幹部到全球駐外單位，全員都已加入Workplace，為貿協數位化的一個里程碑。
外貿協會秘書長葉明水則指出，貿協各單位於全世界各個城市執行多元化的業務，每年辦理300場海外拓銷活動，為了掌握廠商拓銷需求，全年度更拜訪超過7,000家國內廠商，主管及員工時常無法同時聚集在辦公室開會。同仁需要海內外零時差跨單位合作，確保每一個業務環節無縫接軌。因此，董事長黃志芳邀請並帶領全會同仁使用Workplace，期許能夠隨著Workplace的使用，降低各項業務溝通成本，充分與基層同仁意見交流，增進員工之間的溝通和協力，激發創新思維，提供國內業者數位時代所需的全球拓銷服務。
訊息來源：中華民國對外貿易發展協會
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