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萬寶華調查:非正職員工約佔企業整體勞動力5.6% 可以找尋特定人才成關鍵誘因

中央社/ 2018.11.16 16:48

(中央社訊息服務20181116 16:47:22)〈美商萬寶華-企業運用非正職勞動力調查〉為了解國內企業勞動力運用狀況,萬寶華發布企業「非正職」勞動力運用調查,結果顯示非正職人員約佔所有企業勞動力5.6%,有10%的企業認為非正職勞動力會是未來公司內的主流,許多雇主認為這類工作者對公司的正面效益是「更彈性的人員配置」(41%)、「人事成本降低」(27%),以及「可找尋到特定人才」(16%)。

美商萬寶華台灣分公司人才派遣事業總經理葉朝蒂指出,本調查為萬寶華與《經理人月刊》合作,以國內不同規模、行業的企業人資主管為對象,針對「非正職員工佔全體員工的比例」、「非正職的工作型態未來是否會成為主流」、「雇用非正職工作者對公司的好處」,以及「雇用非正職工作者管理上的難題」等問題進行電訪。

葉朝蒂表示,非正職勞動力是指派遣、約聘、兼職或工讀等「非正職」的工作者,雖然這類工作型態存在已久,但本次調查顯示,許多雇主認為運用非正職人員的好處是可找尋到特定人才,不單只是過往的成本或用人彈性考量,研判主因在零工經濟浪潮興起,現在技能需求的變化比以往都快,企業必須從更快更新的來源尋找人才。

調查結果顯示,金融保險不動產行業非正職員工佔該行業勞動力僅約1%比例最低,高達99%的企業也認為此工作形態不會在公司內成為主流。不過反觀休閒餐旅業約達19%的勞動力是非正職員工,27%的雇主認為這會是未來潮流。而製造業目前非正職員工佔勞動力僅1.8%,但有18%的企業卻認為會成為未來主流。

葉朝蒂分析,以往大家較注意總體比例,但不同行業其實有不同狀況。例如餐飲業就是零工經濟下的核心行業之一,目前很多餐飲業的外送人員屬兼職型態,這樣的趨勢未來只會更加明顯;金融業由於高度管制的特性,員工相當重視忠誠度,所以金融業運用非正職員工比例最低,而製造業出現非正職員工佔勞動力不多,但不少人資主管卻認為會成為未來主流的狀況,研判是在自動化跟勞動待遇提昇的衝擊下,企業多開始規劃更有彈性的人力運用及降低人事成本。

對於雇用「非正職」工作者對公司的好處,依序為「更彈性的人員配置」(41%)、「人事成本降低」(27%),值得注意的是「可找尋到特定人才」(16%)也進入前三名;至於壞處則為「不容易培養忠誠度」(38%)、「無法接納企業文化」(17%)、「難以掌控工作進度」(16%)。葉朝蒂表示,過往多認為非正職工作型態主要用於節省成本及追求彈性,但在零工、斜槓、平台經濟等趨勢下,目前企業需要更多元及更新的技能,而求職者培養多重專業的想法也相當成熟,非正職工作型態就是兩者媒合的重要橋梁,因此許多企業認為「可找尋到特定人才」是運用非正職工作者的重要原因之一。

以企業規模區分,結果顯示員工數在10-49人的小型企業、50-249人的中型企業,非正職人力佔全體勞動力約3~4%,250人以上的大型企業則達8.5%。葉朝蒂提醒,現在年輕人工作除了希望增加收入,也期待能培養技能、追求工作與生活的平衡。未來不論規模大小,企業在人力政策勢必得跟著調整,例如提供遠距工作的方式,以利吸引更多外部人才加入;對於內部員工也應注重是否具備工作潛力,而非僅止於看眼前的表現,或是建立起合理的輪調制度等,這些都有助於吸引及留住人才,提升企業競爭力。

關於本調查

本調查時間為今年10月15日至10月29日期間,針對員工規模10人以上之企業進行就業展望調查,總計有效樣本數為1,018份,拒訪率約26%。

關於ManpowerGroup萬寶華

ManpowerGroup®萬寶華(NYSE: MAN)為提供創新人力資源解決方案領域中居全球領導地位的公司,在業界擁有近70年的經驗。身為人力資源專家,我們每天協助超過60萬名求職者找到適合其技能與產業更有意義的工作。透過萬寶華旗下品牌Manpower®, Experis®, Right Management®, ManpowerGroup® Solutions,我們幫助80個國家及區域超過40萬名客戶解決其關鍵人才需求,提供全面的解決方案以提供、管理並發展人才。萬寶華連續多年獲選為「最佳商業道德典範企業」,並榮獲Fortune財富雜誌評選為「全球最受讚賞企業」,顯示萬寶華是人才招募產業中最值得信賴的品牌。欲進一步了解萬寶華推動職場人人皆能的專業服務,請見:www.manpowergroup.com

訊息來源:萬寶華台灣分公司

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