資策會調查：63.5%網友參與雙11戰場 蝦皮最受關注

匯流新聞網記者周佳旻、李盛雯／台北報導

資策會「雙11購物意向」結果出爐，有63.5%網友參與今年雙11戰場，較去(2017)年57.1%與2016年44.9%更為提升。調查指出，高度被關注海內外平台前五名分別為蝦皮購物56.1%、PChome43.9%、momo36.1%、淘寶天貓34.9%與Yahoo28.5%。資深產業分析師張筱祺表示，關注度並非代表雙11銷售成績單，但反映出平台宣傳成效，與網友購物青睞度。

根據資策會MIC調查發現，高達96.2％網友留意或曾收到雙11相關宣傳與促銷活動訊息，最多人收到平台所寄發的訊息佔46.5%，其次為無意間注意到廣告有42.1％，而主動蒐集資料者僅11.4％，張筱祺指出，相較去年多數網友是無意間注意到廣告，今年平台寄發訊息的比例躍升第一，顯示出電商平台積極加重宣傳與籌劃暖身活動。

資策會MIC說，今年電信與便利超商等業者也加入雙11購物戰，網友想購買的前五大項目分別為3C家電、服飾配件、日常用品、美容保養與精品鞋包外，部分網友預計購買品項為寄杯咖啡、旅遊方案與電信方案。

今年雙11另一重點是多元支付成為雙11助攻員，如行動支付、電子錢包，祭出優惠回饋，但有67.3%網友對支付工具或方案無特殊傾向，會視情況決定使用，又以Line Pay佔10.7%、街口支付2.8%，更有18.3%網友表示不會使用支付工具，張筱祺分析，雙11是取決價格的戰場，以促銷、免運等條件進行最有利選擇，電商業者如何組成更強大助攻聯盟並合祭出最優惠方案，將是雙11決勝關鍵。

新聞照來源：蝦皮網站

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