記者林彥斌／新竹報導
為了提供身心障礙的朋友更便利的服務環境，新竹市政府投入經費，改善了身心障礙大樓的一二樓空間。現在一樓設置了一個輔具旗艦店，提供各式各樣的輔具，讓身障朋友可以了解到，究竟有什麼輔具適合他們使用。
新竹市社會處長李季縈指出，過去的輔具只有圖片參考，有時候身障朋友沒辦法感受到哪一種輔具最適合，現在的輔具旗艦店，就可以讓身障朋友有實際的體驗。
除此之外，一樓還設置咖啡空間、輔具清洗空間，可以提供舒適的休息環境，也可以提供輔具清潔消毒的貼心服務。
新竹市身心障礙福利大樓是提供身障朋友各種服務的空間，過去的一二樓設施老舊，如今改善成煥然一新的服務空間，讓來訪的身障朋友，可以得到更加舒適更加便利的服務環境。