Uber新增VoIP網路電話功能 要讓跨國乘客很有感！

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

到國外旅遊使用Uber相當方便，但要進一步與Uber司機通話時卻得擔心雙向計費金額過高，現在跨國乘客將不用再擔心了！Uber近日宣布，未來將於App內正式採用VoIP網路電話功能，讓Uber司機能以相對低廉的網路電話與乘客聯繫，也讓跨國乘客能無後顧之憂的在國外享受叫車服務！

Uber表示，其實自今年六月起就已經針對VoIP網路通話技術進行整合，而這項技術類似Line，也就是說使用者不必靠著當地通訊服務聯絡司機，透過網路電話就能與司機確認所在位置，另外，使用者在操作時也無須額外切換到網路通話功能，在Uber app內便可完成操作。

目前Uber提供了三項聯繫方式，包含簡訊、App 內文字訊息以及電信通話，但Uber發現到某些國家的網路通話較電信通話來得更便宜，這對出國旅遊的觀光客來說更實惠，因出國觀光時通常會使用當地的網路功能，並不會特別去申請電信服務。

Uber通訊產品經理Gagan Mac表示，良好的接送體驗在於使用者與司機之間的無縫聯繫，舉例來說，聽完演唱會後想要使用Uber叫車時，附近可能不僅有你在使用，如果又與司機聯絡不上，往往會選擇取消接送。因此，新增VoIP網路通話技術對Uber來說其實造就了三贏的局面。

消息來源：theverge

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