地方中心／台北報導
台北市捷運警察隊第一分隊巡佐黃邦政於日前擔服板南線轉乘區守望勤務，接獲通報台北站2號詢問處有老年長者需要協助，經前往了解，發現徐姓老翁(約80歲)因體力不支倒臥於淡水線手扶梯旁電視牆前，經站長及保全攙扶至詢問處休息，黃員詢問該老翁欲前往何處是否有同行友人，均無法回答，只是喃喃自語說想找老婆，手中並握有 2張高鐵車票(往返台北、彰化)。
黃員立即聯繫巡邏警員陳奎方協助調閱監視器，發現老翁全程獨自搭車進入月台，除不斷安撫老翁情緒，並耐心地詢問家屬聯繫方式，最後老翁勉強拼湊出兩組電話，惟撥打均無人接聽，即先由陳員護送老翁返隊休息，黃員則持續撥打電話，終於聯繫上徐老太太，唯其年事已高，便主動護送老翁返家，家屬對警方熱心協助，深表感謝。
北市捷運警察隊呼籲社會大眾，家有高齡老人及弱智學童者，外出時儘量由家人陪伴，並請記得隨身配帶名牌、身分證明或電話，以便適時提供聯絡資訊，確保弱勢族群安全。