高鐵App再添新功能，即日起行動購票App「T Express」，新增「便利商店快捷取票」服務。只要在App完成訂票後，產生訂位代號條碼，持手機至高鐵合作的各大便利商店櫃台，即可直接掃瞄結帳，將能更快速取得高鐵紙本乘車票。
這項新措施最大特色，就是能讓高鐵旅客省下排隊操作機台的取票時間，但初期僅有7-ELEVEN配合，其他超商陸續加入中。而台鐵及高鐵內的門市也未提供此項服務。高鐵特別提醒，購買敬老票、愛心票及符合大學生優惠資格的旅客，於便利商店取票時，須攜帶有效證明文件，才能順利取票，而乘車時也要攜帶本人有效證件正本以備查驗。
高鐵行動購票App「T Express」2011年推出以來，截至今(2018)年8月止，下載量逾630萬次。去(2017)年平均每月透過「T Express」訂購車票數超過130萬張，全年持手機票證進站搭車的旅客更超過520萬人，民眾使用越來越踴躍。且「T Express」今年也獲得被譽為設計界奧斯卡的德國紅點獎，給予「傳達設計獎」肯定。
此外，高鐵針對會員紅利點數，除現有500點折100元、各區間「半價兌換」及「全額兌換」三種模式外，明(28)天起至12月27日，將推兩種新的兌換選擇，包含300點折抵60元票價、1,000點折抵200元票價，適用搭乘期間從10月25日至12月27日。
除紅利點數外，TGo會員還可享受會員生日禮、指定車次優惠、高鐵列車販售商品95折優惠、嚴選店家優惠等會員專屬好康。高鐵會員紅利點數為每消費20元獲贈1點，個人會員帳號每日最多累積1,500點，當年度累積點數，須於隔年12月31日前使用完畢，逾期點數將歸零。