北市查核婚友聯誼社 解約退費嚴苛爭議多

許多年輕男女喜歡透過婚友社或是網路交友平台尋覓人生伴侶，不過台北市法務局指出，由於目前國內並未針對婚姻媒合業制訂定型化契約範本，或定型化契約應記載及不得記載事項管理規範，使得消費者出現這類糾紛時，只能透過申訴管道請消保官進行協調。

台北市法務局主任消保官 何修蘭

台北市法務局與民政局在今年八月進行家發生過消費爭議案件之10家業者進行查核，結果發現2家未給契約審閱期、2家解約金額過高與6家終止契約條件限制多。

台北市法務局主任消保官 何修蘭

本次調查中也發現到，app交友業者由於使用線上支付，不過消費者多忘記主動取消續約而衍生出扣款爭議，因此建議業者於契約到期時應主動通知消費者是否續約外，更提醒消費者應注意自身權益以免產生不必要的糾紛。