記者洪西國／苗栗報導
為縮短民眾臨櫃等待時間，提升服務效率，苗栗郵局推出十餘項首創便民措施，昨天正式亮相，不論是服務動線、精心設計的高齡友善區和婦幼專區等場所與設施，以及用最新科技方式提升服務效能，讓民眾眼睛為之一亮，頻頻讚許苗栗郵局用心為顧客服務的「改變」。
苗栗郵局指出，該局用心提升服務品質與效率，終在今年初逐步落實精進軟硬體各項設施，推出十餘項首創便民措施，包括郵管家（儲匯及郵務單據快速印及預約服務）、郵愛區（友善服務專區）、郵樂園（親子休憩區）、郵驛站（郵務延伸櫃台、悠遊卡付郵資及招領電子簽）、郵互動（民意交流暢通的互動樹）、郵依靠（人客來坐尞及明信片造型椅），以及結合客家在地文化的桐花郵筒、巧思創意的牆面彩繪藝術（郵go牆）、婦幼愛心站、多元服務提款區（視障／親子ATM及第三線專線）。
而面臨中正路及郵電街角的大幅彩繪打卡互動牆（郵好拍），融合影像科技處理與在地畫家現場彩繪所呈現的新亮點，相當吸睛，路過民眾紛紛駐足欣賞，拍照打卡留念，苗栗郵局搖身變為民眾拍照取景的最佳選擇。
苗栗郵局局長曾振源以「努力做完是職責，用心做好是使命」為座右銘，並深切期許同仁秉持「真心設想、誠心服務」，貫徹「苗郵齊心、待客如親」的理念，提供更優質的創新服務，以獲用郵顧客與民眾的肯定與讚許。