【大成報記者吉雄世╱高雄報導】LINE Pay 一卡通帳戶9月3日上線後，受眾多使用者支持，初期因申請踴躍與頻寬因素導致相關服務不周之處，一卡通公司再次表達歉意。目前「LINE Pay 一卡通帳號」系統均已正常提供服務，希望使用者持續給予支持及指教。
針對有關LINE Pay 一卡通帳戶轉帳功能恐洩隱私之疑慮，該公司聲明「LINE Pay 一卡通帳號」之轉帳流程完全依法令規範而設計，即依據電子支付機構業務管理規則第七條規定，應記載付款方與收款方之姓名或名稱及其電子支付帳戶帳號。依該條文之立法意旨，係為明確使用者支付指示之內容，以利電子支付機構進行資金移轉作業，故定明使用者支付指示之相關應記載事項。至於部分民眾關心為何不採用法規同樣允許之「名稱」而僅使用「姓名」，本公司認為該條文所指「名稱」係用於非個人使用者，如法人、商家等，個人使用者仍應使用「姓名」，方能符合法規訂定之意旨。
此外，有民眾發現依據「LINE Pay 一卡通帳號」開戶贈送之實體卡面上的 QR Code 規則，可採試誤性方式透過 LINE Pay 一卡通轉帳功能而看到他人的大頭貼、暱稱及真實姓名。由於該實體卡面之QR Code係為便利使用者提供予他人轉帳之用，故掃描QR Code自會連動到轉帳資訊確認頁面，如前所述，依法須揭露付款方與收款方之姓名或名稱及其電子支付帳戶帳號。因ㄧ卡通帳戶採實名機制，對於民眾使用該項服務疑有大量或不正常試誤當事人QR Code之情形時，為保護當事人隱私，系統將予以警示，並聯繫該用戶了解原因，避免該用戶發生未經當事人同意致違法蒐集個資之情形。