電信3G服務將於今(107)年底正式終止，國內行動通訊將全面進入4G時代。距離終止僅剩百餘天，國家通訊傳播委員會(NCC)統計發現，現階段仍有100.8萬的3G用戶，不過與去(106)年底的551.7萬相比，已大大減少逾450萬戶，用戶數大幅下降81.7%。
繼終止電信2G服務後，3G也將於今年底結束，為避免造成相關衝擊，NCC年初時已通過3G用戶權益保障方案，要求業者提供同等或更優惠4G資費方案、簡化換約程序，並透過加強宣導，加速3G用戶移轉。
目前還有經營3G服務的電信業者，包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信。其中，台灣大哥大仍有近40萬3G用戶，遠傳電信也有36.2萬。而國內擁有最多用戶的中華電信，現在3G用戶僅剩24.5萬，是電信三雄中，移轉作業最快的業者，而台灣之星僅有近500名3G用戶。
為吸引國內民眾從3G移轉至4G，NCC要求各家電信業者推出平順移轉方案，在3G業務終止後，也將把3G網路納入4G繼續提供服務。目前，各家電信業者已在官網加強宣導3G業務終止，以及放寬3G用戶合約移轉至4G的手續，讓3G用戶移轉合約至4G後，開放以原手機、原門號，等於或優於原先資費的方式平順移至4G。
NCC也修改規章，放寬電信業者提供簡便的換約管道，3G用戶不須前往門市，能以網路、電話號碼回撥、回覆簡訊等方式同意換約至4G。NCC指出，各電信業者祭出的3G移轉4G資費方案，主要以手機或資費、通訊服務內容吸引用戶，3G用戶都可向業者洽詢，而若未能在今年底3G業務終止前換約，因3G業務終止，用戶將無法繼續使用行動通訊服務。