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電信3G年底正式關台 逾100萬用戶未轉換4G

卡優新聞網/張家嘯 2018.09.14 07:52

  電信3G服務將於今(107)年底正式終止,國內行動通訊將全面進入4G時代。距離終止僅剩百餘天,國家通訊傳播委員會(NCC)統計發現,現階段仍有100.8萬的3G用戶,不過與去(106)年底的551.7萬相比,已大大減少逾450萬戶,用戶數大幅下降81.7%。

  繼終止電信2G服務後,3G也將於今年底結束,為避免造成相關衝擊,NCC年初時已通過3G用戶權益保障方案,要求業者提供同等或更優惠4G資費方案、簡化換約程序,並透過加強宣導,加速3G用戶移轉。

  目前還有經營3G服務的電信業者,包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信。其中,台灣大哥大仍有近40萬3G用戶,遠傳電信也有36.2萬。而國內擁有最多用戶的中華電信,現在3G用戶僅剩24.5萬,是電信三雄中,移轉作業最快的業者,而台灣之星僅有近500名3G用戶。

  為吸引國內民眾從3G移轉至4G,NCC要求各家電信業者推出平順移轉方案,在3G業務終止後,也將把3G網路納入4G繼續提供服務。目前,各家電信業者已在官網加強宣導3G業務終止,以及放寬3G用戶合約移轉至4G的手續,讓3G用戶移轉合約至4G後,開放以原手機、原門號,等於或優於原先資費的方式平順移至4G。

  NCC也修改規章,放寬電信業者提供簡便的換約管道,3G用戶不須前往門市,能以網路、電話號碼回撥、回覆簡訊等方式同意換約至4G。NCC指出,各電信業者祭出的3G移轉4G資費方案,主要以手機或資費、通訊服務內容吸引用戶,3G用戶都可向業者洽詢,而若未能在今年底3G業務終止前換約,因3G業務終止,用戶將無法繼續使用行動通訊服務。

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