【大成報記者杜忠聰/臺南報導】近來許多台南市民紛紛向交通局裁決中心反應，有接獲自稱來自裁決中心的「罰單催繳」電話通知服務，經查又是許騙集團假冒裁決中心名義亂槍打鳥的詐騙手法，裁決中心不會以「電話」或「簡訊」通知欠繳交通罰鍰，呼籲市民勿上當受騙。
交通事件裁決中心主任黃仁邦表示，裁決中心人員近來接獲不少市民查詢紅單罰鍰是否未繳的電話，詐騙內容為「裁決中心您好，您尚有違規罰鍰1件未繳清，詳細說明請按9」，經按9後，假冒裁決中心的歹徒便向受害人騙取個資並謊稱：「趕快去提款機匯款，以免移送強制執行」等內容，有不少受害人一時心慌，便將個資告訴詐騙集團，所幸，求證台南市政府交通局交通事件裁決中心後，才免於受騙。曾經也有民眾收到法務部行政執署催繳之交通罰鍰通知單，誤以為是詐騙集團所為而置之不理，後來才發現確實是由該署寄發之通知單。
主任黃仁邦指出，交通違規罰款都由警察機關寄發「舉發違反道路交通管理事件通知單」，即俗稱「紅單」，若民眾沒有繳納，裁決中心才會郵寄「舉發違反道路交通管理事件裁決書」請民眾繳納，再不繳納才會移送法務部行政執署強制執行。
裁決中心再次提醒民眾，詐騙集團常常會假冒裁決中心、監理機關等名義，向民眾謊稱有罰單未繳，並要求依電話指示操作提款機匯款轉帳繳納罰款，這是典型的詐騙手法，呼籲民眾仔細分辨，若接獲疑似詐騙電話請向警政署165反詐騙專線查詢。如民眾不確定是否有違規罰款，除可上網至監理服務網（https://www.mvdis.gov.tw/）查詢可打電話到本裁決中心（臺南辦公室 06-2600622、麻豆辦公室 06-5710200、新營辦公室 06-6320220）詢問，以減少詐騙集團危害事件之發生。
臺南市政府交通局為提供市民全方位整合式資訊服務，將原交通事件裁決中心網頁併入交通局網頁，除持續提供原建置的e化服務，新增「裁罰窗口等待人數線上查詢」、「重複繳款查詢」及「違規裁罰應備證件電子書」等簡政便民服務，民眾如有需要即可上網查詢各項資訊。