客戶關懷即時到位 遠傳用戶日本漫遊上網今日免費

關懷通知簡訊今晨7時發送 遠傳陪用戶向親友報平安

(中央社訊息服務20180907 10:30:17) 遠傳的客戶關懷即時到位！因日本關西、北海道接連遭受強颱及地震影響，為方便滯留日本的遠傳客戶與台灣親友聯繫，遠傳電信今(7)日宣佈，9/7全日提供用戶免費的原號漫遊上網服務，只要9/7前赴日且尚在日本的遠傳用戶，手機登錄於DOCOMO網路(顯示碼440 10)，就可使用免費的上網服務，直接向親友報平安，讓家人安心！

遠傳今晨7點(日本時間8點)，已針對目前尚在日本的用戶發送關懷簡訊，提醒用戶可以利用遠傳提供的免費漫遊上網服務對外聯繫。若在漫遊使用上有任何問題，還可以直接免費撥打遠傳全球客服專線+886936010888，由遠傳客服人員快速協助解決漫遊設定上的問題，讓遠傳用戶在日本仍可以有與親友聯繫的管道。

【貼心小叮嚀】

本項遠傳「客戶關懷專案」提供日本漫遊上網免費服務時段為台灣時區2018年9月7日(00:00:00~23:59:59)，若9/7(含)後才到日本的用戶並不會享有免費漫遊上網服務。

訊息來源：遠傳電信股份有限公司