(中央社訊息服務20180903 17:09:25)你知道企業內部有80%的數據尚未被發掘運用? 你知道數據只要透過簡單的分析就能解決80%的商業決策問題? 拜科技之賜，巨量且類型多元的資料加上快速的蒐集，讓數據成為企業內部不可多得的資料金礦，但能否高效洞悉數據核心價值就成為企業能否將資料力轉換為營運力的重要關鍵。洞悉資料解析力對於企業競爭力的影響，叡揚資訊透過Vital CRM 的巨量資訊蒐集，加上新推出的Insight 模組，推動中小企業高效挖掘數據金礦的能力，並開放免費試用，輕鬆體驗彈指洞悉營運寶藏的威力。
挑戰的時代，根據「非常具體」的資訊，高效明智決策才是致勝關鍵
叡揚資訊數據分析師Jamie 指出，很多人聽到數據分析就覺得是很難的技術，但許多日常分析卻相當簡單，而且是公司每個人都可以做的。他以美國在80、90年代稱霸東西岸的電子零售通路Circuit City與Best Buy 的消長做比喻。Circuit City 在2000年網路泡沫時決定停止銷售主要獲利來源但體積成本大的家電商品，選擇租金便宜的郊區地點開店，解聘高產值卻高薪資的員工，坐失美國的家電潮及網路趨勢，最終倒閉。反觀後起之秀Best Buy，卻因為電商網站的規劃、地點及商品的選擇讓公司走上獲利高峰，Jamie 指出如果當時Circuit City能夠善用資料分析，便能透過ROI分析知道誰是應該解雇的員工，哪些成本應該削減、更可透過少數店點的測試了解家電品項刪減及店點的影響力，減少錯誤決策的機率。Jamie做出結論，面對時代挑戰，根據「非常具體」的內部資訊，做出高效明智的決策才是致勝關鍵。
ROI 966%的投資，這個機會你要不要??
根據一項研究發現，每花一美元在「資料驅動決策」的分析上，就能得到10.66美元的報酬，分析的投資報酬率高達966%，麥肯錫的研究更顯示，用資料驅動決策獲得客戶的機會增加23倍、獲利機率更高達19倍。Jamie指出，其實資料分析絕對不是只有老闆才需要，而是每個人都應將其納入日常工作的決策流程中；而公司數據思維成功執行的主要關鍵在於擁有穩固的數據資料及彈性好用的工具，當然，公司不管策略、行銷、產品、營運、設計、創新等各種業務，都應該利用資料建立更好的決策文化。
Vital CRM全方位資訊整合+Insight高效資料模組 開放免費體驗強大威力
Vital CRM 為客戶提供了包含業務、行銷、客服等多層面的資料蒐集，加上可透過Excel匯入、API介接、Vital POS整合線下銷售、I4Uweb線上開店、Line@社群平台，成為整合線上線下資料的全方位系統，現在更推出Insight 模組，除了採用商業儀表板的設計原則，清楚易懂，讓Vital CRM裡面成千上萬的資料可依照需求彈指作出最精準的分析，企業更可以根據客戶價值模型進行動態分群(RFM)定義，有效區分從已流失的顧客到優良客戶等多元區塊進行分區管理。其他包括客戶價值模型、客戶輪廓分析、商機分析、行銷活動分析等多元報表也都在Insight模組中完整呈現，公司也可以根據每個人執掌進行角色權限設定。叡揚資訊雲端事業服務處副處長賴俊仁表示公司在導入Insight後，以前主管會議前他都要花上3小時整理資料跟作報表，現在只要不到30分鐘就完成，且資料更為豐富，真的如同白雪公主故事中魔鏡般的超級魔力，更歡迎大家即日起到叡揚雲端免費體驗數據驅動營運的強大威力。
如果民眾對數據分析有興趣,歡迎您一起參與9月6日「決策優化由內到外-數據力大公開」研討會，洞悉從內部製程至外部行銷、銷售的種種環節，活動報名：02-25867890分機10278王小姐
訊息來源：叡揚資訊股份有限公司